HT-170宣传总监深圳美荷美容SPA总经理
我叫吕国华,是个非常平凡的女人。祖籍安徽,父母是纯正的农民,我也是个农民的孩子。我是家里的老二,又是个女孩,所以从小就不受奶奶待见。七岁那年大病一场,差点儿就一命呜呼。父母为了给我看病,到处借钱,终于把我从鬼门关拉了回来。可命运就是这么爱开玩笑,1991年安徽发生的那场十年难得一遇的特大洪水,在一夜之间让我们的村庄变成了汪洋大海,房子没了,田地没了,牲畜没了,我的家也没了……父母把奶奶和我们兄妹三人寄养在亲戚家,背景离乡地去了上海打工。
因为没有稳定的居所,我十一岁时才开始上学,初中毕业已是十八岁。毕业之后跟着父母来到上海,与许多辍学小妹一样,那时候的我傻傻的,只要是工作就去做,于是在人介绍下,去了一家皮鞋厂上班。因为是人生中的第一份工作,所以我做得非常认真,与同事之间的关系也不错,那种感觉十分开心。因为自己的付出和努力,一年之后,一个难得的机会,我从手工者转到打版师岗,工资也从几百元涨到了一千多,那一刻心里特别的开心!平凡而容易满足的我,在这里快乐地工作了两年,后因为生病而不得不离职。
都说女人到了25岁一定要嫁人,不然很难找到好的婆家。幸运的我,在25岁那年把自己推销了出去。我老公是个退役军人,人品素养都特好,对我也是宠爱有加。透露个小秘密,认识他这么多年,我的手指甲和脚趾甲都是他给我剪的。婚后,我们有了第一个宝宝,她就像天使一样,每天都带给我们快乐和幸福!平凡如我,对于这样简简单单的生活,很是满意。
同时,我也是个闲不住的人,踏过的行业数不胜数。当过工人,做过直销,干过服装公司的财务,还做了多年的理财规划师……工作经验虽丰富,却没有把一个做精、做强。日复一日,我心里渐渐生出了困惑之感。我很困惑,自己一直这样漂泊下去到底是为了什么?心,真的是漂累了,很想拥有自己的事业!
都是做事,帮别人不如帮自家!2013年,我来到深圳投奔美容行业的哥哥,那时候还怀着我们家老二,因此当我提出要在他那儿干的时候,家人很是欣喜和放心。从此我便踏上了美容院的经营之路。
从骨子里我就认定自己是个平凡的人,适合踏踏实实地做事情,所以当别人给我安排了事情,我也一定要把它做得特别好!嫂子把开业不到一年的美容店交给了我,让我来打理。没有管理经验傻傻的我,每天都忙忙碌碌、苦苦逼逼地做着,有时候把自己累哭。可我从不与人说起这些,一个人天天摸索、学习,心理学、店务管理学、营销学……只要是有助于管理店面的课程,我都愿意去学。尽管我如此努力,可三年过去了,店里业绩依然很差,团队打造困难,我每天忙到很晚,家庭也跟着快出问题了!
看我整天郁郁寡欢、闷闷不乐,来店做护理的顾客琳姐跟我聊了起来。那天我们聊了很多,事业上,家庭里,婚姻中,什么都谈。每天工作到半夜,老公很是抱怨,说我不管他,不管孩子,不管父母,也不管自己,把身体搞垮了,业绩也不见好。我们因此吵了好几架,我明白他是心疼我,不想看我这么辛苦!但我又何尝不明白呢?坚持了这么久的事业,我也不能说放弃就放弃啊!琳姐为我分析,给我照镜子,感召我去上教练型领导力课程,说以后对我一定会有很大的帮助。看到她不停地来找我,我被她的诚意打动,意识到她是多想帮助我,而我又是多么需要这个课程的!像抓住救命稻草一般,我回家感召哥哥、嫂子以及老公,答应我去上课,但最后他们都不支持,直到我在他们面前哭了好几个小时才应允的。不过最后我才知道,他们是想以此激发我的学习意愿的。
进入HT以来,在HT-170,我遇上了一群温暖的人,他们就像我的家人一样,陪伴着我收获成长和感动。我收获了信任,并把它用到门店管理中。以前什么事都亲力亲为的我,其实是对团队的不信任,看人之小,觉得她们都不行。而如今,我十分相信团队,激励店员参与到团队管理中来,每个人负责一块事务,人人有责。并且帮助美容师分析目标,制定实施方案,分段检视成果,做到随时调整,促进成果的达成。这样的一些转变,带给我许多可能性,以前怎么都搞不定的事情,如今可以寻找资源轻松解决,业绩也因此直线上升。
与此同时,我与老公之间的沟通也更加到位。以往心情不好,我便不愿搭理他,还抱怨他的一大堆不好。如今我会很快意识到自己的情绪化,迅速迁善,并与他分享自己的内心,而他也愿意为我指点一二。虽然现在我一样为学习忙到很晚才休息,但老公更能理解我了,有时候还会牺牲自己的休息时间,陪我去支持同学。这样的改变,有时候让我心生感动!
在HT-170,我是一个平凡的女人,但我愿用我最平凡的心,去温暖170的每一个人,成为大家心里的“小棉袄”,为他们送去温暖和爱!我相信,在我平凡的人生轨迹下,也能做出不平凡的事情!
我是吕国华,我愿活出不平凡的精彩!
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