“我多快能去到美国?”
“你们这边都有什么医院?”
“美国医院真的有好的治疗效果吗?”
······
每次客户前来咨询，这些问题总是会在客户口中循环出现，尤其是近几年，伴随着出国看病热，悦生的工作人员向客户解释这些问题的次数开始愈发频繁。对此，悦生跨境医疗的工作人员表示习以为常。
悦生跨境医疗联合创始人兼总经理陈鑫表示，大部分国人对于海外医疗资源是存在信心的，让国人无法放心的是提供跨境医疗服务的机构。也正是出于这样的考虑，悦生一直以专业的标准对服务进行要求。悦生相信，只有专业的服务机构，才能坚定患者对于海外医疗资源的信心，才能燃起患者疾病救治的希望。
作为早期就从事跨境医疗服务的机构之一，悦生已成为行业的标杆。正是这种从每一个服务细节进行优化的理念，让悦生赢得了国人的信赖。作为一家专业的跨境医疗机构，国人信赖它的缘由有哪些?
对接海外优质医疗资源
有一种叫做“视网膜母细胞瘤”的恶性肿瘤多发于新生婴幼儿眼内，它让所有拥有新生儿的父母都提心吊胆。因为婴幼儿一旦罹患这种疾病，国内给出的大部分治疗方案都是摘除眼球，而这种治疗方案对于新生婴幼儿及其家庭将会是一生的噩梦。但是，远在大洋彼岸的美国纪念斯隆凯特琳癌症中心专家Dr. David H Abramson及其团队，却在全球推行“视网膜母细胞瘤”的最新治疗技术。采用这种治疗技术的患者，90%都能保住视力，孩子不需要经历可怕的眼球摘除手术。
为了满足国人不同病种和病期的疾病救治需求，悦生一直致力于海外优质医疗资源的寻求。截至目前，悦生已同美国56家知名的医疗机构建立长期业务往来，其中不仅包括上文中提到的美国纪念斯隆凯特琳癌症中心，还有像德州大学MD安德森癌症中心、梅奥诊所、克利夫兰诊所等享誉全球的医疗机构。
正是如此丰富的优质海外医疗资源为国人出国看病提供强大的医学保障，国人对于跨境服务机构的信任才能建立。
8个工作日赴美就医
出国看病最初是作为一些重症或者疑难杂症患者疾病救治的最后一站，因此时间对于患者来说是宝贵的。但是出国看病不同于国内跨县或者跨省就医，其中涉及到许多操作流程。例如病历资料的翻译和整理、国外医院的预约、签证的办理等。每一个流程都需要一定的时间，叠加起来将会是一个漫长的工作周期，这对于患者的健康来说无疑是不利的。
因此，完成出国看病流程的周期耗时，成为国人选择跨境医疗服务机构的一个重要指标。悦生完成赴美就医的整个流程，只需要8个工作日，对比于同行业的其他机构的20多个工作日的服务周期，这简直就是不可思议，但是悦生做到了。
其中的原因除了悦生在中美都拥有实体注册公司，中美公司联动机制得以建立，从而能让悦生为患者提供24小时不间断的服务。同时截止目前，悦生已服务国内近千个家庭，悦生的服务流程经受了大量成功案例的考验，悦生的工作人员也积累了丰富的经验，在操作流程上具备很高的熟练度。
多样化的服务项目
跨境医疗服务是所有关于跨境医疗服务的总称，它其实不局限于出国看病这一个服务项目，悦生在2012年进行市场调研时，就发现许多具有出国看病需求的国人因为年龄较大或者疾病较重导致身体条件较差，无法承受长时间的航班的飞行，只能对海外就医充满遗憾。
将“医疗无国界”作为企业愿景的悦生，将远程会诊模式纳入其服务体系之中，致力于为无法进行出国看病的患者提供足不出户就能享受海外优质医疗资源的服务。这一服务模式，让跨境医疗的参与者的组成开始多样化。
悦生通过提供多样化的服务，给了国人更多的选择，为不同的国内患者提供合适的服务方案。
专业源于专注，专注源于初心。秉承着“让医疗无国界”的悦生一直在朝着这一目标前进，虽然看不到前途，但是悦生明白，每一次为患者带去疾病救治的希望之后，悦生离目标又近了一步
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