关于4g上网宝随身WiFi咨询这里全都有

　　关于4g上网宝随身WiFi咨询这里全都有

　　您还怕手机流量不够用吗?

　　您还怕出门在外没有wifi吗?您还怕蹭网不安全吗?

　　您还怕旅游出门照片视频不能随时随地分享吗?

　　这些都不是事，有了万能无限流量上网宝全部都解决了。

　　在家可代替宽带，

　　出差、办公不用担心没有网络，

　　可作车载wifi使用，

　　户外旅游出门随时随地。

　　一. 什么是无线wifi?

　　给大家举个例子，兴许就秒懂了：在过去30年，我们通用的是有线【座机】，但现在用的几乎都是无线【手机】，那今天大部分人还在用有线wifi【宽带】，未来是不是会大部分人会选择无线wifi呢?

　　答案是肯定的，无线wifi更方便，更超值，100元的网络运营费可以无限制流量的用一年，同时可以连接5台手机或者电脑，相比于一年要几百块甚至上千的有线wifi宽带，你会怎么选择呢?

　　二. 无线wifi能干什么?

　　答:你家宽带能干的它都能干，你家宽带不能干的它也能干!你家宽带带不走，它能随身携带!停电了你家宽带不能用，它仍然可以用10多个小时!不影响你上网!美美的!

　　三. 万能无限流量上网宝与京东淘宝上卖的随身wifi有什么区别?

　　答:随身wifi需要插流量卡才能用，需要付流量费，只是流量卡上的流量费比在手机上买的流量便宜点而已!但没有改变流量需要花钱的现实。

　　万能无限流量上网宝是把移动，电信的手机信号转变成wifi信号发出来，供手机，电脑，网络电视等使用，流量是免费的，可以任性使用，两者有着本质的区别!

　　万能无线上网宝使用书说明

　　一、正确使用方式:

　　1、 插入标准SIM卡，卡芯向镜面方向，缺口向下

　　2、长按开关键5秒以上设备开机，等待约1分钟左右可以在手机或者其他设备上搜索和无线上网宝对应的WIFI名称从2016年12月28后用户名是：wnwxllswb_***(*每台机器不同，随机出现);密码为：WN123a456bc(根据批次不同，密码可能不同，具体请咨询客服)，连接WiFi正常上网。

　　二、注意：

　　1、请使用标准的SIM卡，请勿使用MICRO SIM卡或NONA SIM卡。

　　2、请使用5V-1A或5V-2A的电源适配器给本MIFI设备充电。 过小电流会导致充电慢，或者充不进电，过大会烧坏设备甚至引起短路。

　　三、常见问题：

　　1、上网速度非常慢的处理

　　上网速度慢需要用排除法确定问题：

　　A信号问题：请确定客户的设备第一个信号灯是什么颜色，如果是蓝色说明现在用是的3G网络，可以询问客户现在具体的使用地点，农村，山区，新疆西藏内蒙等部分地区或者地下室等4G信号无覆盖的地方，路由器会切换到3G网络，如果是部分地方速度慢，可以要客户换个地方上网测试速度，也可以要客户重启路由器再看看。

　　另外有客户反馈手机信号非常好，但是路由器信号不好，需要询问和给客户解释信号的差异：客户手机是哪个运营商的，信号是2G还是3G/4G，路由器目前使用的是中国电信2G3G4G网络，部分地方中国移动信号好并不代表中国电信信号就一定会好。根据经验，电信和联通4G信号差不多，可能是同基站。

　　如果排除这些问题还是蓝色，可以设置设备为仅4G网络(后面有设置图文)将设备锁定在4G上。

　　B使用问题，如果客户第一个信号等为紫色，代表路由器现在是4G网络，可能是WIFI密码泄露，可能被蹭网了。排除方法是换个地方上网，两者最好差距1公里左右，因为4G路由器可移动，蹭网的人跟着跑的可能性不大。如果速度正常了，建议修改默认的WIFI密码(方法见后面)。

　　如果这些问题都排除了还是上网慢，建议客户做测速，看客户理解的速度慢是什么问题，一般4G上网(信号灯紫色)速度大于300K/S下载速度都正常，常规速度一般是1000K/S(1M/S);电信3G上网(信号蓝色)速度大于50K/S下载速度都正常，常规速度一般是100K/S左右。

　　四、不能上网处理(WIFI连接正常但是无法上网):

　　A第一个信号指示灯为红色，一般是无SIM卡或者无信号：请确定没有将SIM卡取出，或取出后插入正确，另外SIM卡不支持热插拔，也就是开机状态下不能插拔SIM卡，如果有这样的行为，必须关机重启路由器才可以生效。确定当地有电信的2G3G4G任何一个信号，一般地下室(北方比较多见)，电梯间，偏远农村山区可能没有电信手机信号，少量学校考场等敏感区域可能有信号干扰或屏蔽。

　　排除这些问题可以通过询问客户最后一次上网的情况：如果收到货(确定使用地方不是很偏僻)就没有上网过，可能是SIM卡或者操作问题。建议重启试试。如果昨天或者刚才还用的好好的，忽然不能上网了，请客服后台查询流量是否正常。如果这些问题都排除，可能是设备故障需要发回返修。

　　如果第一个指示灯不亮而且无法上网，可以恢复出厂设置后看问题是否继续存在，如果还是这样确定设备故障返修。

　　五、无法充电问题:

　　A路由器充电宝不能给其他手机充电，建议更换充电数据线，检查数据线是否完全插入路由器USB口内，确保路由器电量充足(按开关键电量显示蓝色或绿色)，路由器本身电量显示红色或红色闪烁是不能对外充电的。

　　B充电器不能给路由器充电，检查数据线，接头部分完好。确定客户用的充电器符合规范要求，可以询问客户充电器来源，比如是手机原配的，外面随便购买的等等，如果是手机原配的一般都没有问题，能满足要求，如果是客户外面购买的，就无法确定品质无法确定是否满足参数要求了。

　　常见路由器MICRO USB接口因为操作用力过大造成松动导致无法充电，数据线问题，充电器问题

　　C充电速度慢，一般与数据线和终端有关系，我们原配的数据线是很快的，如果客户换品质差的，比如那种很长的数据线，就会很慢。另外路由器边充电边使用，充电速度也会大大降低，路由器给正在使用的手机充电也会显得慢。另外5V 2A的充电头会比5V 1A的充电头要快，如果客户的充电头只有5V 500ma,那速度就更慢了。

　　六、WIFI有信号但是无法连接问题:

　　A客户更改了WIFI密码(比如客户的WIFI密码被泄露了，有人进入路由器系统更改了密码)

　　B部分机器客户自己恢复出厂设置，密码变成了1234567890 WN123a456bc

　　C极少部分手机或电脑的WIFI与路由器WIFI不兼容，见于非常老旧的笔记本电脑，杂牌手机，这样的情况是其他手机或电脑连接正常

　　D密码输入错误，请注意大小写

　　七、无WIFI信号:

　　表现在中间WIFI灯不亮，4G信号灯亮，关机重启看是否正常，如果还是不行，指导客户按R的小孔，RESET恢复出厂设置试试，如果恢复出厂设置后还是不亮而且搜索不到WIFI信号，确定设备故障需要返修。RESET后信号灯亮找到WIFI信号了(WIFI名称可能改变)，请确定产品软件版本输入新的WIFI密码。