诸多品牌表现亮眼
上半年，公司深入洞察疫情之下的消费者需求，旗下诸多品牌对市场变化进行快速反应，聚焦打造出一系列爆款产品：正处于科学护肤的优质赛道并经过临床功效验证，通过红人带货的营销方式积累了大量消费者口碑的玉泽，针对消费者“口罩脸”的问题肌肤困扰与华山医院联合研制升级清痘系列产品，上半年品牌持续厚积薄发，实现了高三位数的增长；明星品牌六神除了旗下花露水、洗手液、除菌香皂等防疫产品销售表现良好之外，还推出了新品艾叶抑菌净手凝露（免洗型），能满足不同场景下清洁防疫的使用需求，品牌也实现较好增长；其它诸如家安及C&D旗下与防疫清洁需求相关的各细分品牌，业绩也均有所增长。
此外，其它品牌也深入洞察消费者需求，不断聚焦并推出创新产品：佰草集推出太极•赋活微精华源生液；典萃独立化运作后推出全新烟酰胺焕亮、玻尿酸水润、多肽凝时冻干安瓶精华液；启初为孕产期的消费者定制推出水活育润系列等。
渠道调整稳中有序
受疫情影响，上半年公司线下渠道受到较大冲击。市场巨变之下，线下工作的经营和开展遇阻，公司快速应对并积极主动谋求转型发展，在巩固原有优势渠道的同时，全面拓展新零售业务，转换多年积累的网点优势蓄力O2O，提升线下运营效率，并结合市场环境优化百货渠道运营，对低单产门店进行了优化调整，主动消化社会库存，为接下来的健康发展扫清障碍。线上渠道上半年则实现了32.66%的增长，这一方面得益于公司对电商的架构调整，通过新一轮招新拓客、更新会员制度、精细化运营等方式提高了成交效率；另一方面，特殊渠道作为线上渠道的重要补充，也实现了较快增长，为进一步拓宽公司线上发展提供了更坚实的基础。
“123”经营策略推动品牌创新和渠道进阶
今年二季度，拥有二十余年快消品行业运作经验的潘秋生正式上任上海家化董事长兼首席执行官，并提出“一个中心、两个基本点、三个助推器”的经营策略和方针，即以消费者为中心，以品牌创新和渠道进阶为两个基本点，以流程、文化和数据化为三个助推器，稳步推进公司创新变革。
在品牌创新方面，公司将进一步深入洞察消费者需求，一方面持续提升产品力，通过建立以消费者洞察为主导的新产品研发方法论，打造创新爆品、聚焦TOP SKU；另一方面，在营销上持续优化调整各品类、各品牌的定位，打造品牌在各渠道间的差异化，并建立营销效率追踪系统。以典萃品牌为例，今年二季度，鉴于典萃与佰草集两者间的定位偏差，前者已从佰草集剥离并实施独立运作，未来将实现更为细分和精准的发展。
在渠道进阶方面，线上渠道将更加注重精细化运营，提升数字化运营能力，着重消费者数据CRM的跨平台打通，规划私域数据运营；线下渠道则将更加提升运营效率，加强新零售模式的探索和进击，积极布局云商城、到家平台、零售通和新通路，并持续聚焦高产出渠道门店，优化调整百货门店，夯实商超基础，收缩海外渠道，同时还重建传统CS实现增利，以屈臣氏渠道为例，上半年公司在该渠道取得较快增长。此外，未来公司层面还会逐步加强与C端市场趋势密切相关渠道的策略性合作，诸如天猫、屈臣氏等渠道商均在此合作之列。
作为中国日化美妆行业领导者，未来，上海家化将持续以消费者为中心、以品牌创新和渠道进阶为两个基本点，在巩固现有核心竞争优势的同时，持续为消费者、员工、股东、社会创造更大的价值，实现民族品牌的复兴，在更广阔和丰富的层面满足人们对美好生活的向往。
关键词:
