香港2017年6月19日电 /美通社/ -- 恒隆地产连续第五年在亚太顾客服务协会主办的“国际杰出顾客关系服务奖”物业管理类别中，勇夺多项殊荣，分别为“最佳企业雇主”、“最佳人力发展计划”、“最佳员工敬业计划”、“最佳知识管理”、“最佳技术运用”及“最佳企业社会责任领袖奖”，再次肯定恒隆在人才招聘、培训及管理的“全人发展”策略，成功建立恒隆作为“最佳雇主”的优秀品牌。
恒隆地产人力资源总监潘舜雅（右十）与团队一起出席2016年度〝国际杰出顾客关系服务奖〞颁奖典礼，接受多项殊荣。
恒隆在香港及内地建造及营运世界级的商业综合项目，并以卓越服务和市场营销为发展重点。除继续恪守“只选好的 只做对的”的营运宗旨，一队优秀的内部团队是不可或缺。恒隆地产董事总经理陈南禄先生表示：“是次夺得多项殊荣，肯定了公司于人才培训方面的不懈努力。公司的培训及发展部门‘恒隆学院’设计出具创意及紧贴市场步伐的培训及发展计划，并善用科技，提升效益。这些计划不仅为公司建立了人才宝库，同时亦顾及员工的个人需要及事业发展前景，成就员工作‘全人发展’，让恒隆成为市场上优秀人才的不二之选。”
恒隆视员工为公司的重要资产，故一直投放资源于培训及专业发展上，让员工发挥潜能，尽展所长。公司推出涵盖不同专业范畴的培训课程，提升员工能力和知识，亦为员工推出周全的关顾举措，保障身心健康及确保工作环境舒适安全。恒隆更于2014年推出“绿宝石客户服务奖”，表扬在顾客服务有杰出表现的前线员工，并鼓励所有同事追求更高的服务水平。此外，恒隆于2015年推出网上学习平台，并已先后推出员工迎新、资讯科技安全、危机管理等课程，让员工可按自己的时间表，自我增值。
“恒隆学院”亦连续第二年获取了“优质顾客服务标准”第三级：策略性商业单位认证，乃是项认证的最高级别。“优质顾客服务标准”认证由亚太顾客服务协会及来自香港大学的研究成员合作制定，为业界建立一套优质服务水平标准。
每年一度的“国际杰出顾客关系服务奖”由亚太顾客服务协会于2002年创办，旨在表扬不同行业中在顾客关系上表现杰出的机构、团队及专才，并成为亚太区一个专门平台，让各行业可以分享其最佳经验及行业趋势，促进优质服务。
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