广州2017年5月19日电 /美通社/ -- “做好用户体验是好产品的关键。”铂涛旅行CEO孟令航表示。近日，中国酒店业最大的官方直销平台铂涛旅行聘任旅游大V@小小莎老师、@马克Malik为首席体验官以及海外体验官，邀请他们优先体验铂涛旅行新产品、并对产品的持续完善提出建议，以及与他们开展直播、短视频等深度营销合作。
铂涛旅行除了不断完善酒店库存、拓展门票与旅行周边等服务外，还积极探索、不断创新营销方式。如跨界合作《冰川时代》、《蓝精灵》等电影，与尼斯足球俱乐部等探索体验营销，与YY直播探索视频营销。此次铂涛旅行邀请来的60多位媒体、自媒体大咖，覆盖的受众和粉丝数量超过2亿人，进一步将跨界营销的触角伸向了当下最火爆的网红、小视频和直播领域。
产品迭代更新 全方位提升旅行体验
“铂涛旅行今年会持续对产品进行更新迭代，也会推出更多的新产品。小小莎老师、马克Malik都是资深的旅行玩家，他们以首席体验官以及海外体验官身份的加盟，肯定能为我们的产品提供更多有建设性的意见，持续为用户带来更优质的旅行体验。”铂涛旅行负责人介绍。
自锦江战略投资铂涛之后，铂涛旅行走上了迅速发展的快车道，产品持续迭代更新、新动作频频。去年，铂涛集团和锦江国际旗下的酒店预订平台实现库存打通后，通过“铂涛旅行”可以以直销价格预订铂涛和锦江旗下共计约5000家酒店，总房量突破50万；海外酒店预订服务上线后，可以预订接近100家海外星级酒店，覆盖东南亚和欧洲22个城市；今年年初锦江与铂涛会员数据整合后，超过1亿的有效会员将在原有会员服务不变的基础上，获得共享登陆、会员级别统一、储值、优惠券、积分打通等全新便捷的服务体验。
另外，在旅行的纵深领域，铂涛旅行也有新的尝试。基于酒店场景轻社交功能上线，用户可以发起晒图、提问、约伴互动，未来还将推出群聊、一对一即时通讯服务。
“酒店是我们平台业务的出发点，我们将会继续优化用户体验，推出一键续住、在线选房、地图选房、在线预订餐饮等功能，持续为消费者提供有温度的旅行体验。另外，以酒店为原点，铂涛旅行的服务将会延伸至旅行的方方面面，提供景点门票预订、互动社交，以及逐步上线的周边游、国内游和出境游等服务。希望消费者的旅程体验能够更丰富和舒适。”铂涛旅行负责人表示。
持续为用户输出优质内容，着力打造粉丝经济
除了优先体验铂涛旅行的产品以外，小小莎老师、马克Malik等互联网大V作为坐拥众多粉丝的自媒体大咖，铂涛旅行亦会在直播、短视频领域跟他们有深度合作，并与他们开展全球范围内的线下粉丝分享沙龙。
“优质内容永远是吸引用户的关键。我们希望通过跟这些优秀自媒体人的合作，如推出系列旅行小视频、目的地旅游直播和旅行问答分享社区，持续为用户创造优质内容，同时将铂涛旅行对品质生活的理解传达给消费者。”铂涛旅行首席营销官路昉硕介绍，铂涛旅行与“冰川时代5”、“蓝精灵3”等电影的系列营销活动合作，也是希望借助大IP影响力，为消费者输出更丰富的品牌内容。
此外，这次合作中，铂涛旅行庞大的会员群体和潜在消费客群也将与小小莎老师、马克Malik接近3百万的粉丝进行对接，打造带有品牌特色的粉丝经济，同时塑造铂涛旅行年轻、有活力、爱探索的品牌内涵。
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