“SaaS+PaaS”双管齐下,"企客云"开启企业智能管理新时代!
近日,移动互联网时代数据化客户关系管理(D-CRM)卓越厂商企客云,在北京正式发布其“SaaS+PaaS”模式解决方案,该方案基于移动社交、大数据以及云计算等技术完美地解决企业的定制化需求以及数据安全诉求,实现企业客户管理、销售流程管理、销售资源获取等功能,帮助企业实现企业数据化管理,提升企业销售业绩。
互联网环境倒逼,“连接”将成为重中之重;
日常生活中,经常有老板要求查看外勤人员路径;人事希望高效统计员工考勤;员工希望使用公司系统就能享受叫车服务等等。我们发现,“连接”是互联网的重中之重,那么企业将如何连接各式各样的服务,适应快速且不断变化的市场环境呢?
答案是“腾云驾雾”,“腾云”将系统部署在云端,解决连接的物理障碍;“驾雾”指敏捷开发与运营,解决连接的快速变化。“腾云驾雾”交给软件服务商,企业省事省力省钱,使用比拥有更实惠。企业也将从软件租赁模式中受益,信息化成本大幅降低。企客云创始人兼CEO李奎昌表示:企客云做的就是“腾云驾雾”,目标就是连接中国4000万家中小企业。
私人订制“PaaS”模式,将成为下一个风口;
企客云近日发布的企客云2.5版本将迎来重大改进,首先在“SaaS”层面实现企业的个性化需求,企业可根据其实际情况灵活配置功能需求;其次,在物理安全、网络安全等层面再次升级企业数据安全保护系统,为企业数据安全保驾护航。
我们知道,标准化的纯“SaaS”模式无法满足企业更深层次的差异化需求,企业级服务需要平台能力。而私人订制“PaaS”模式开放平台的定制能力,将满足企业的差异化需求。企客云为企业提供API接口,允许企业基于平台开发定制插件或应用,满足企业定制化需求。举个例子,企客云为联通旗下.tel域名提供API接口,满足其定制化、即插即用的需求,打造了全渠道客户关系管理平台。
工具或平台之路,终究不是培养产品“发烧友”;
2016年企业级服务纷争四起,CRM、OA、HR以及财务等众多软件琳琅满目,这给企业老板在选择的过程中造成很大的困难。有说专注于销售流程的管理,也有说一站式移动办公管理,还有说专注于高效协同、办公协同管理,他们总是在寻找产品“发烧友”。
企客云CTO左书亮表示:“SaaS模式按需付费的服务方式就决定了企业级服务并不是一次性消费,重要的是服务能力以及持续购买力;企业级服务工具之路解决的是内外部管理问题;而企业级平台之路为企业提供定制开发服务。”企客云没有什么繁杂操作,用户需求什么企客云就提供什么,真真正正地为企业家服务。
“SaaS+PaaS”双管齐下,企客云还能为用户提供更多;
CRM作为企业级服务生态最佳的切入点,并延展到PaaS平台化方向,而随着人工智能以及机器学习等技术的发展,智能管理将会成为行业创新者或者引领者重点发展的方向。而对于中小企业来说,客户就是企业的命脉,客户的数量与质量时刻影响着企业的生存与发展,而企客云的产品在不久的将来,能够为客户提供更加完善的、适应多种需求的智能化数据服务。
(G3商讯)
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