上海2017年3月2日电 /美通社/ -- 2017年伊始,洲际酒店集团即迎来众多振奋人心的消息,并发布了一系列业界领先的举措。展望未来,在政府、合作伙伴、旅客和社会各界的鼎力支持下,洲际酒店集团将加速在华发展及资源投入,与行业共同成长,不断推动中国酒店业攀升至新的高峰。
2016年财报简述:业绩亮眼持续高增长 股东享丰厚投资回报
在洲际酒店集团轻资产商业模式下,全球增长势头强劲,其中平均每间可售房收入 (RevPAR) 同比增长1.8%,管理费收入提升了4.4%至14亿美元,营业利润增长近10%达到7.02亿美元。
由于全年股息增长了11%,集团宣布发放4亿美元的特别股息分红。从2003年洲际酒店集团作为独立经营体以来至今,股东总回报额高达128亿美元。
洲际酒店集团2016年全球签约数创十年来新高,将500多个新酒店项目纳入麾下。值得一提的是,2016年大中华区的新签约酒店数更是再创历史新高 -- 成功签署82个新酒店项目,其中包括20个在特许经营模式下的智选假日酒店项目。
大中华区市场表现尤为强劲,客房数量的增长有效带动了管理费用的增长。2016年,大中华区平均每间可售房收入 (RevPAR) 增长了2.2%,其中,中国大陆地区的增长率为3.9%。一线城市的表现尤为抢眼,在公司客户业务需求的拉动下,平均每间可售房房价 (RevPAR) 增长达到6.3%。
业界最大酒店忠诚客户奖励计划 -- IHG®优悦会正式在中国市场推出“IHG®优悦会会员专享价”
洲际酒店集团于2017年3月1日正式在大中华区推出“IHG®优悦会会员专享价”(以下简称“会员专享价”)。IHG®优悦会会员通过洲际酒店集团预订官网 www.ihg.com 及其旗下酒店品牌订房网站、IHG®APP 预订应用程序、IHG®优悦会官方微信账号(微信号:IHGRewardsClub)及洲际酒店集团电话预订中心(400 884 0888)等官方渠道预订洲际酒店集团旗下各大品牌酒店,即可享受“会员专享价”的卓越礼遇。
“会员专享价”还包括奖励房晚没有禁兑期、畅享网络、迎宾饮品、优先登记入住及延时退房等一系列会员优惠礼遇。“会员专享价”的推出是洲际酒店集团有效建立与会员信任关系及提升会员忠诚度的又一重要里程碑。“会员专享价”在全球包括欧洲、美国在内的多个市场取得了巨大成功,在2016年实现了16%的会员增长率。
IHG®优悦会是全球首个也是最大的酒店忠诚客户奖励计划,在全球拥有超过一亿会员。
洲际酒店集团成为首个在官方预订应用程序上推出增值税发票信息录入功能的国际酒店集团
洲际酒店集团近期宣布在 IHG® App 预订应用程序和洲际酒店集团官网 (www.ihg.com) 上增加了增值税发票信息录入功能。IHG®优悦会会员将发票信息保存在“入住首选项”一栏,即可在退房时拿到纸质发票,极大地节省退房办理时间。
洲际酒店集团发布《不妥协的消费者:解决“自我时代”的矛盾》2017年趋势报告
洲际酒店集团近日在瑞士达沃斯世界经济论坛 (WEF) 上连续第五年发布了行业趋势报告。主题为《不妥协的消费者:解决“自我时代”的矛盾》的报告中,深刻揭示了当今消费者不愿妥协的消费习性 -- 即期待所选择的酒店品牌能满足他们复杂且矛盾的需求:矛盾一:同时寻求对品牌的认同感和表达自我的特性;矛盾二:希望获取稀有却又触手可得的奢华体验;矛盾三:成就小我的同时,希望能成就大我;矛盾四:希望能轻而易举地掌握一切。
报告创新性地列举了六大解决方案帮助酒店业提供更完美的服务,加强与旅客的情感联系,以提升品牌忠诚度。
作为最早进入中国市场的国际酒店公司,洲际酒店集团目前在大中华区拥有六大酒店品牌,包括洲际®酒店及度假村、华邑®酒店及度假村、皇冠假日®酒店及度假村、英迪格酒店®、假日®酒店及度假村以及智选假日®酒店。截至2016年底,洲际酒店集团在华共有292家开业酒店,以及239家在建酒店。
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