时趣认为，面对这样的局面，传统企业首先想到的就是数字化转型，依靠本身多年积淀的基础实力，把数字化渠道利用起来，从传统线下营销策略转移到线上，将线上/线下渠道打通，借用数字化整合全新的营销策略。时趣通过多年经验总结出一个经验，那就是只有通过搭建SCRM智慧用户管理体系，才能帮助企业构架“以用户为中心的智慧营销生态”体系，只有把用户问题解决，才能进行全面数字化改革，否则，企业数字化转型一定不会顺利。
管理者通常认为，企业要解决数字化营销问题在于，如何利用技术手段去改造创意，同时将CRM体系完善，根据用户的历史交易数据，进行自动化分析，然后将用户进行细致的分组，对应推送不同的营销内容，实现营销的自动化和精细化就能解决以上问题。
传统CRM用户管理系统模型
从传统CRM用户管理系统模型中我们可以看到，从市场开始，疑似用户通过各种互动渠道(网站、SNS、产品等)变成品牌的潜在用户，如果这个用户来购买产品就会变成用户，反之则是流失，重新回到市场中。传统CRM做的是中间部分，用户来了我跟你联系，再通过一系列手段让用户留住。但是现在对企业来说，还按照这样的模型去建立用户管理体系是不科学的。
这种传统观点是直奔用户的实际金钱价值，站在不同的视角下，可以看到截然不同的世界和营销理念，所以企业必须明确数字化改革是以用户为中心，并且以如何充分发挥每个用户社交价值为业务流程创新的重点。
这样做的好处在于，可以将消费者变成企业忠实用户，并且把用户创造的数据价值和企业紧密连接起来，让企业能够更好的将用户运营起来，同时利用精准的内容吸引更多用户，进而形成一个智慧营销的闭环。
时趣认为，企业数字化改革根本在于，需要重塑用户管理体系，通过建立智能用户管理平台，构建以用户为中心的智慧营销生态。因为它能够将企业和用户关系连接更加紧密，提升用户忠诚度，降低或者消除负面的结果，让企业做到用户运营而不是管理。
市场调查显示，作为企业贴心帮手并为众多上市公司青睐的猎客CRM客户关系管理能为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，实现客户收益率的最大化，为企业的可持续发展和长久盈利打下坚实的基础，帮助企业不断从胜利走向胜利。联系方式：020-82021416
(G3商讯)
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