1991年4月29日,国务院正式宣布开发开放浦东的第二年之际,招商银行全行第一家异地分行——上海分行落户浦东,成为首家入驻浦东的异地股份制商业银行,至今已有三十载。无疑,招商银行上海分行(以下简称“上海招行”)自成立之初就将“敢为人先”的价值观写进了基因。在携手上海砥砺同行三十年的历程中,上海招行顺应改革开放的大好形势,坚持以党的领导为基本方针,充分发挥商业银行的主观能动性,扎根上海、融入上海、服务上海,见证并参与上海“五个中心”建设,取得了一系列令人为之侧目的成绩。
敢闯敢创新,勇夺“第一”
大浪之下,唯有激流勇进,方能稳立潮头,上海招行布局宏观,多领域发力,主动承担时代赋予企业的社会责任,积极落实国家重大发展战略,通过服务经济社会的高质量发展来实现自身的高质量发展,形成可持续的良性发展循环模型,完成了一系列具有里程碑意义的创举。
1996年,上海招行发行境内第一个基于客户号管理的借记卡“一卡通”;1997年,推出首个真正意义上的网上银行“一网通”;1999年,完成首笔网上支付交易;2003年,成功完成国内第一单“银关通”电子口岸网上支付业务……
2004年,上海招行中标通用电气公司外汇现金管理项目,不仅一举成为国内首家开展外币现金池业务的商业银行,还打破了外资银行多年来在该业务领域形成的垄断优势。同时,这一事件也成为了内地企业紧跟国际公司理财潮流,将财务管理重点转向了现金管理的标志。
2006年,上海招行成为浦东新区的外汇管理方式改革首批试点银行之一,也是异地来沪股份制银行的唯一一家。而在上海自贸区成立后,上海招行积极行动,成为首批开办自贸区分行的银行之一,并首批通过人民银行FT账户系统评估。
2009年,上海招行开创“一家做全国”供应链异地授信模式;2016年,推出银行业首个智能投顾产品“摩羯智投”,以一套资产配置服务流程,支持客户多样化的理财规划。同时,顺应移动支付时代的到来,上海招行成为了首批实现Apple Pay无卡取款的银行。2019年,还成为了上海地区首家在银行App端上线电子社保卡的股份制商业银行,线上线下全方位服务市民生活。
此外,在资产托管领域,上海招行作为第一个成立资产托管分部的招行分行,托管规模快速增长。据官方数据显示,2013年末,其资产托管金额为753亿元,而至2021年2月末,托管规模就已顺利突破2万亿大关,超越其他大行,跃居上海地区行业第一。除了“第一”,上海招行也是唯一获得上海地区QFLP(合格境外有限合伙人)托管资质的商业银行分支机构。
与城市共赢,服务便民
大浪淘沙三十载,风雨过后再回首。上海招行从成立之初仅有17名员工,发展到今天员工总数达5400人;从几间租用的简陋仓库和一个派出柜台,发展到如今覆盖上海各区域的98个网点;从开业当年只有13亿元总资产、5亿元存款、3亿元贷款,发展到现下总资产近8600亿元,存款6700亿元,贷款近3500亿元。一张张亮眼的成绩单,标志着上海招行稳扎稳打,成长为了屹立在上海滩的参天大树,也隐喻了其对城市建设、经济发展以及市民生活的影响。
在支持城市建设方面,上海招行为城市更新、基础设施建设合计提供授信650亿元,同时为上海市区两级280个重大项目提供金融服务,并为腾讯长三角超算中心等项目提供了全流程融资解决方案。为了更好地跟进重点工程和项目,上海招行不断加强银政合作,目前已与上海市大部分区签订战略合作协议,累计承销政府债券近300亿元。同时,上海招行在沪设立了16家机构,驻沪机构每年为上海贡献上千就业岗位,并成为上海金融行业名列前茅的纳税大户。
在助力经济发展方面,上海招行紧跟城市战略布局,一方面服务实体经济,每年为实体经济提供大量资金;另一方面,综合运用“投商行一体化”手段,助力城市产业结构转型,为科创企业、微小企业提供更好的服务,重点培养和经营涉及节能环保、生物、新材料、新能源、新一代信息技术等行业的7000余家上海新动能企业。2020年,多个“重量级”战略新兴产业企业也在上海招行的引荐下落沪。此外,上海招行也积极响应国家“一带一路”的战略号召,利用自贸以及离、在岸平台为多家知名企业叙做了多笔跨境并购融资等业务,助力企业“走出去”开展全球化经营。
在服务市民生活方面,上海招行秉承着“因您而变”的服务理念三十年不变,积极适应时代变迁所带来的客户存取行为变化。线下开展网点转型,全面优化服务流程,致力于将网点打造成为聚焦客户体验、传递温情服务的重要阵地;线上强化便民惠民服务,不断丰富招商银行APP城市专区内容,让其成为上海市民足不出户就能享受各类优质服务的生活社区。服务市民生活,更要为市民创造美好生活,上海招行积极发挥零售业务和金融科技优势, 该行根据每个客户的不同情况,科学配置基金、保险、存款、贵金属和存款等金融资产,帮助上海市民提高投资理财收入。
今年,中国共产党百年华诞之际,上海招行三十而立。中国的改革开放永无止境,只有进行时没有完成时,上海招行顺势而为、因时而新,三十年如一日服务国家、城市、企业、人民,收获了百姓的喜爱、企业的肯定、社会的认可。三十年稳立潮头,敢闯敢拼的上海招行不断从“新”出发,严于管理、稳健经营、强化服务,让每一“招”都有所为,让城市,因为有“招”,更有为!
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