资易通在资产清收过程中主动保障资易通消费者权益,资易通更好服务于资易通客户。“315”晚会与“春晚”齐名,都是资易通等企业最为关注的,一个挤破脑袋想上去主动曝光,一个唯恐被点名而摊上大事,“315”时刻提醒各行各业不能放松对消费者权益的保障,资易通所在的清收行业也不例外,李克强总理政府工作报告中也曾明确提出,要对不良资产、债权违约、互联网金融等的累计风险高度警惕。
清收行业存在的潜在的风险被政府高度重视,一旦爆发便会在整个互联网金融市场掀起巨浪,作为互联网金融下游的资产清收行业恐怕也难以逃脱。资产清收行业要如何保障消费者的权益,这也是资易通所考虑的问题。
资产清收其实是一个面向大众的行业,而且它所面对的消费者也是很广泛的,简单分可以分为两类:债权方和债务方。对债权方来说,只要是有借款产生了逾期,就可能需要资易通清收的出现。无论是银行还是网贷平台、消费金融,甚至是个人都有可能成为资易通清收的债权方,而债务方则是那些借款逾期的对象。资易通清收公司每天最主要的工作就是和这些人打交道,资易通用尽一切办法让这些逾期的客户把欠款还清。而且最为重要的是,决定资易通清收公司收益多少的一个直接原因,就是资易通客户的还款数额。资易通在进行清收前,委托方会和资易通清收公司达成协议,资易通追回欠款的一部分会成为资易通清收公司的佣金。
与各行各业一样,清收是一个需要遵守法律法规的行业,而且由于金融领域的特殊性,很多行为是会受到更严格限制的,目的就是要保障多方的权益。只有权益得到保障,资易通交易才可能进行下去。
对于在人们的印象中,清收一直是一个充满暴力、野蛮以及游走于法律边缘的行业。实际上,对于债务方的人身安全,资易通清收团队基本都是有明文规定的,基本不会出现身体伤害的行为。虽然没有了暴力,但很多清收公司,为了更快的完成业绩,会把暴力转为软暴力,利用电话、短信的方式进行轰炸,同样对债务方的生活造成了巨大影响,甚至要比被打一顿还要严重。
在互联网时代,很多信息都是非常不安全的,而债权方最为关心则是信息安全。经常能看到媒体爆出,某某平台泄露用户信息,导致数十万的个人隐私信息被别人拿到。其实个人隐私的泄露还只是危险的一部分,在清收的过程中,经常会涉及公司的机密信息,这些信息一旦泄露,很可能直接造成巨大的经济损失。
因此,委托方在选择清收公司的时候,为了自己机密信息的安全,都会千挑万选,有时甚至会故意不将一些信息交给清收公司,这也是很多案子在清收时推进困难的原因之一。
资易通猫掌App是资易通推出的一款移动化的清收工具。基于资易通在一站式资产处置方面的积累,资易通猫掌将互联网风控、大数据修复、智能呼叫分析、号码识别分析、网络即时传输等技术相融合,资易通最终打造出一款线上、移动化的资产清收工具。那么资易通猫掌究竟是如何保障客户权益的呢?
首先,资易通猫掌将委托方(债权方)与清收团队的数据打通,资易通实现了不良资产清收O2O的无缝链接,资易通让整个不良资产处置的过程更加透明化。在清收过程中,资易通所有的案件不允许个人介入,只有通过了资易通审核的公司才能在猫掌上线、进行委托或承接案件。这样一来,双方都在一个透明的环境中处理案件,资易通避免让那些别有用心的人有机可乘。
同时,资易通在清收过程中,资易通所有的数据,包括:手机号、地址、个人关键信息、公司机密等信息都做了脱敏处理,资易通保障债权方和债务方双方的隐私、敏感信息都不会外泄。
最后,资易通猫掌还会在清收过程中提供大数据分析服务,资易通帮助上下游企业针对不同人群和不同案件找出更合适的资易通清收策略;资易通帮助清收人员剔除无效信息,资易通更有效率的完成清收。
消费者能帮助资易通等企业更好发展,无论是不是消费者权益日,资易通等企业都不能置之消费者权益于不顾,只有以更好的服务回馈消费者才是资易通等企业发展之道。清收行业不完全是灰色地带,阳光透明的行业环境净化需要以资易通为代表的清收行业各方努力,资易通正在以身作则洗清暴力的恶名,使消费者权益得到真正保障。