随着网络技术的日趋成熟,电子商务企业呈现遍地开花之势,切合消费者需求的各大电子商务平台形成网络经济的基石。利用碎片化时间通过虚拟网络购买商品的场景模式已经随处可见。
传统企业跟现代电子商务企业相比,购物模式单一,与消费者的互动弱化,企业人事架构更加倾向于劳动密集型,传统的工厂包含采购原材料、生产、销售以及售后一条龙服务,业务流程非常固化。
挑战:
在互联网+时代,传统企业“触电”转型的出路在哪里?新兴崛起的移动购物平台带给消费者更多选择的同时,也养成了消费者更加注重购物体验的习惯。传统企业擅长的分销+门店模式遭遇瓶颈期,线下门店物美价优、以“质”取胜的理念已经不是电子商务运营取胜的唯一筹码。传统企业如何转化线下优势,在电子商务的市场中分一杯羹?近两年,巨沃正在竭力促进传统企业B2B业务转型升级。利用传统企业的线下优势,借力互联网的东风,打造线上线下一体化运营模式是企业转型的关键。
痛点:
尽管已经预示到未来趋势,决策者纷纷将眼光投向电商市场,但是仅仅抽调部分员工临时组成的电商小组,在策略及实际操作中显然都有许多不足。依靠人力管理的传统型仓库,早已习惯粗放的管理模式,对于电商的精细化运作明显力不从心。传统企业在发展线上的时候,往往面临店铺运营良好,而仓库内部管理跟不上的情况。即使每月进行盘点仍然不可避免的出现产品放错、数据丢失、帐物不符、库存不准确等问题。根据以往合作客户经验,以服装企业为例,往往存在以下问题:
①产、成品入库采用手工单与手工录入,容易出错,效率低下。数据靠后期手工录入,传输不及时,数据不同步。
②同一类产品外包装几乎没差别,同一款式不同尺码的衣服仅凭肉眼很难区分,拣货员在拣货、堆码与盘点时很难用肉眼辨别,经常出错。而不同类产品外箱上的标识非常类似,只能安排经验丰富的人员出货,效率低下。
③在产品装车与物流公司进行交接时,凭产品外包装上的标识与操作员的经验进行交接,不同分销商之间容易串货。
④订单爆发时手足无措,在月底冲量或者开展大促活动时,需要临时调集人员来拣货,这些人员对产品不熟悉而容易出错。而且一线操作员工不稳定,新进的员工对产品不熟悉,进出库容易出错。
⑤整个仓库入库、拣货、出库流程复杂,对人的经验依赖程度太高,知识与人体不能剥离,对管理带来难度。
解决方案:
想要解决这些痛点不是简单的事情,需要企业管理者制定一套合理的人事制度,专人专职的负责每一个环节,再根据仓储解决方案,把控仓库的流程的每一个细节。针对企业存在的问题,我们采取了针对性的设计实施,制定了一套高效精准的解决方案:
①每一个产品入库时采用PDA手持终端扫描录入,系统自动记录位置、数量等信息,数据传输高效及时,准确率大大提高。
②将每一个商品贴上唯一条码,用扫描终端拣货,不再依赖肉眼辨别,拣货时只需按照提示进行,不仅减少差错,还能提升效率。
③设定出库装车交接,设置特定的条码扫描程序,操作员在与物流公司交接时直接进行扫描交接即可。
④系统指引式操作,不需要根据经验辨识货品,根据系统提示新手也可快速上手。面对大促活动时更有“库位组拣货”+“分波次拣货”+“提总拣选”等多种拣货模式并存策略,系统还可动态分析调整拣货策略,大大提高仓库拣货、出库效率。
⑤依靠系统管理仓库,将复杂的出入库流程条理化,不需要人脑记忆仓库位置、货品种类和数目,减少对人的依赖。
⑥仓库日常管理中,系统可自动形成波次,发货更及时。拆包由手工转成系统拆包,效率更快。通过拣货波次、库位管理、库存管理、电子面单、RF操作等功能提升订单发货效率和库区管理质量。
传统企业引进仓库管理系统转型升级,利用线下的品牌优势,在线上引流方面获得更大红利,能把线下的优势运用到线上,打通两边数据渠道,也是企业发展迅速完成转型的重要一环,利用WMS庞大的数据库分析策略对于企业管理者也有很大意义。巨沃WMS不仅解决企业目前的困扰,对于企业后期开通多种营销渠道、扩大企业规模等也能提供强有力的支持和保障。
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