黑龙江省克东县乾丰镇村站站长李旭原本是当地的一个普通小卖部老板。李旭告诉记者,过去村里人购物考虑的是距离近、价格低,如今大家消费则更讲究便捷和品质,不接轨电商很难继续经营下去。现在加盟成为神州买卖提村站站长后,利用“帮你买、帮你卖、帮你提、帮你办、帮你赚、帮你贷”的新型村站服务模式,每个月的交易额平均都能维持在2万左右,每年的交易额达到30万不是大问题!
(神州买卖提克东县乾丰镇村站站长李旭)
对于普通的农村百姓朋友来说,这一变化更为明显。云南省蒙自市的村民杨悍武表示,今年开春我买的化肥便是通过神买网超下单让村站的负责人给送到自家田头的。一键下单,化肥送到田头,省去了舟车劳顿进城采购的麻烦,这服务我给五星好评。
2016年底,马云自我颠覆性地提出新零售概念以来,行业变革之势滚滚袭来,各行业巨头或直接入股传统零售集团、或大规模推进零售店铺建设,纷纷加速新零售的落地实践。作为国内农村电商领跑者,神州买卖提深耕工业品下乡市场,成功探索出的神买网超“新零售”模式也逐渐受到行业的关注,迸发出强劲的发展势头。
何谓农村“新零售”?
“新零售”是对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的一种新型零售新模式,它区别于各自独立的实体零售和电子商务,是将单向销售转向双向互动,线上或线下转向线上线下融合的新模式。
而农村“新零售”则是以实体门店、线上购物平台、移动互联网为核心,通过线上线下融合的方式,实现商品的网订店取、网订店送、网订店付等功能,向农村百姓提供跨渠道、无缝化购物体验,实现工业品的高效下行。
神买网超“新零售”运作模式
早在2015年,神买网超线上+线下“新零售”模式已初现雏形。神州买卖提神买网超相关负责人表示,神州买卖提初期的做法主要是通过对县域当地已经具备一定基础的传统超市、小卖部进行互联网改造,从而完成神买网超线下村级店(神买村级帮帮站)体系的搭建。
对于神州买卖提来说,神买网超线下村级店是神州买卖提深扎在各个乡村的最小单元,而神州买卖提的村站站长则是连接神州买卖提与县域百姓之间的纽带,他们让神州买卖提与村民的关系更为亲近,也增添了村民对神买村站的信任感。
(神买网超线下村级店)
如果说神买村级帮帮站是散布在农村市场的一个个零散的点,那么,神买网超县级店、乡镇店则是串联起这些点的线,它们共同构成了神买网超线下体系,承载了县域内神买网超线下所有的产品销售,并为村民提供了扫描支付、网订店取、网订店送、网订店付的O2O服务。
(神买网超运作模式)
不过,与传统意义上的便利店形态不同,神买网超是线上+线下的结合体,它还拥有庞大的线上体系。据神州买卖提神买网超负责人介绍,所谓神买网超线上店是依托于线下神买网超实体店,面向县域及县以下的集工业品、农产品在内的线上系统,实体店里有什么,神买网超线上店就卖什么。同时,神买网超B2B采购系统作为县、乡镇、村店入口,也是一套服务于神买帮帮站与县级中心店订货、统购、配送、结算的管理系统。
(神买网超线上系统)
整个服务体系中,通过线上与线下功能的融合,神买网超一方面通过货物供应、配送等服务的提供,将工业品利用线上线下O2O的形式送到乡镇、村百姓身边,另一方面以网订店付、网订店配、网订店取等特色服务功能,缓解农村物流配送等问题对工业品下乡的制约,逐步改变农民的购物习惯,打造农村“新零售”。
业务布局全国 神买网超“新零售”体系优势显著
据内部人士介绍,神州买卖提在工业品下乡领域形成的县、乡镇、村三级神买网超+神买六帮服务模式目前已经覆盖了全国18个省,神买网超线下县级店数量突破63个、线下村级店数量突破3500余家,服务农村家庭近110万户。
目前,农村电商市场中,有相当一部分的电商巨头仍将目光集中在发展基础较好的“发达”农村地区。在这一点上,神州买卖提选择在西藏、黑龙江、云南、海南、内蒙古、新疆开展工业品下行工作,看起来似乎显得“背道而驰”,这样的选择是基于何种考虑?神州买卖提一负责人透露了初衷,“市场是否值得开发取决于当地消费群体是否具有强烈的消费需求,与相对较发达的农村地区相比,偏远地区百姓的购物需求更为迫切,而神州买卖提要做的便是突破这些地区基础体系薄弱的壁垒,打通线上线下消费渠道,激活农村的消费市场。”此外,由神州买卖提运营的所有县域之间均可以进行线上的互采互购、统采统购,这是神州买卖提在开展工业品下乡过程中,进行的“跨区域农产品流通”新尝试。
神州买卖提神买网超相关负责人表示,截至2017年4底,神州买卖提成功建立合作关系的全国性供应链合作企业已达8家、省级供应链合作企业25家,市县级合作企业数万余家。在合作企业的选择上,神州买卖提有一定的标准,即优先与知名度较高的一线品牌开展合作,以确保产品的品质与质量,这是神州买卖提的原则之一。现阶段合作的企业中,可口可乐、王老吉、康师傅、今麦郎、金龙鱼等知名食品企业,康佳、现代、TCL等一线电器品牌,中盐红四方、先达农药等主流农资企业均在名列。当然,对于百姓来说物美还需价廉,神州买卖提与各类供应商签订的合作协议中,均明确了最低协议价,这意味着老百姓从神买网超采购的物品价格均是全国最低或是全省最低。
目标 实现农村零售向新零售的转变
那么,神州买卖提以“县、乡镇、村三级神买网超+神买六帮服务”为核心的工业品下乡模式的最终目标是什么?
“通过线上线下新零售渠道的下沉,撬动更大的农村电商市场,激发更强的农村市场消费力,让千千万万的农村百姓可以用最实惠的价格、最便捷的方式,买到最优质的城市工业品,享受到农村新零售带来的福利。”神州买卖提神买网超负责人给出了答案。
神买网超“线上+线下”布局的不断深化给县域百姓带来的改变正在日益显现。“自2005年承建万村千乡工程以来,神州买卖提先后参与了家电下乡、以旧换新等国家级工业品下乡项目,在网货下乡上积攒了很多行之有效的经验。”神州买卖提董事长赵军表示,“未来,神州买卖提将加大线上线下新零售的横向扩张和纵向渠道下沉,使更多优质的城市工业品被送到农村百姓手中,让中国农村百姓真正享受到有品质的购物服务。”
据神州买卖提神买网超负责人介绍,到2019年底,将有100个神买网超县级店、1万个乡镇村级店会被陆续建成,神买网超将彻底打通工业品下行供应链,实现从厂家到农民的工业品直供,营收规模将突破100个亿。
“在农村这片希望的田野上,新零售的发展空间仍然十分巨大,神州买卖提希望开拓出一片新天地,也正在为这个目标努力。”神州买卖提董事长赵军如是说。
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