ISO9001质量管理体系
ISO9001认证是质量管理体系认证,主要的审核准则是ISO9001:2008标准。该标准适用于以下组织:一是需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品;二是通过体系的有效应用,包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。其目的是评价组织的质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。拿到ISO9001的证书能够证明组织的质量管理体系符合ISO的要求。国内很多认证机构都可以提供第三方认证。
企业为什么要实施ISO9000族标准
(1)顾客的要求
顾客为了确保得到的产品和服务长期稳定地满足质量要求,纷纷要求供方按ISO9000族标准建立质量体系并通过认证,要求供方用健全的质量体系来保证供方产品或服务满足要求且质量稳定,因为单靠抽样检验不可能有稳定的质量。
(2)企业降低生产经营成本,提高经济效益的需要
贯彻实施ISO9000族标准,该标准的基本思想就是要求企业减少或消除不合格品和服务,从而降低产品成本,减少质量事故,提高经济收益。
(3)提高工作效率
贯彻实施ISO9000族标准,严格按照相关的方针、程序和作业文件来进行质量控制和管理,使各项工作职责分明,消除扯皮现象,大大提高工作效率;同时,可使企业最高管理者从琐碎的日常管理事务中解脱出来,有更多的时间策划企业的大事。
(4)提高企业的美誉度、改善企业形象
ISO9001是质量保证标准,即是对外证明企业质量保证能力。企业通过具备第三方公正地位的认证机构的质量体系认证,表明企业具备了满足顾客质量要求的能力,从而容易取得顾客的信任,有利于提高企业的美誉度,改善企业形象,提高市场占有率。
(5)国际贸易的需要
国际贸易需要关于质量的通行规则,就像运动会需要竞赛规则一样。为了减少重复的检查、认可,减少采购成本,把质量保证体系的证书当作参与国际贸易的入门证,已成为日益广泛的需要。
(6)国家和行业的强力推行
不少国家和我国一些行业、地区已在政府采购、重大工程配套招标项目上,把取得ISO9000证书作为参与投标的前提条件。如世界银行、亚洲发展银行在审查贷款项目时,已把项目的供应商是否具有ISO9000质量体系认证作为重要条件之一。世界海运公司决定自1998年7月1日起,规定凡未通过ISO9000认证的海运公司的船只不准许靠岸,不能通过运河、不能准予保险。
(7)保留证据,避免或减轻质量责任
对自己的活动过程提供质量保证证实,对分清质量责任起重要作用。
目前,我国消费者的自我保护意识日益增强,尤其在加入WTO后,因质量问题的巨额赔偿更将屡见不鲜,企业应加倍重视如何去避免或减轻质量问题
ISO14001环境管理体系
ISO14000是国际标准化组织于1996年发布的环境管理体系标准的代号(2004年已进行换版),共有100个分标准,现已公布的有6个标准。其目的是消除“绿色”贸易壁垒,改善人类生存环境。该系列标准融合了世界上许多发达国家在环境管理方面的经验,是一种完整的操作性很强的体系标准,其中ISO14001是环境管理系列标准的基础标准,它是企业建立和实施环境管理体系并通过认证的依据。它可以使企业现在满足,将来也满足法律、法规方面的要求,它适用于任何类型与规模的组织。
企业为什么要实施ISO14001标准?
(1)市场的要求
取得ISO14001是占领国内市场的需要,也是企业打入国际市场的通行证。目前,许多国家明确规定生产产品的企业应通过ISO14001认证,未通过认证已经成为企业争取国内更大的市场份额以及进行国际贸易的技术障碍。随着中国加入WTO,国外企业的进入,市场竞争将会愈加激烈。因此,只有实施ISO14001环境管理体系,才能提高企业综合管理水平和改善企业形象,降低环境风险,从而有利于消除国际非关税贸易壁垒,该体系适用于任何地区任何类型的企业,可用于改善企业的环境管理,也可用于第三方的认证,有利于改善环境绩效的经济干预。ISO14001环境管理系列标准成为贸易,特别是国际贸易中不可缺少的一环。
(2)企业的要求
通过ISO14001标准认证,是企业走向良性和长期发展的需要,使企业提高资源利用率,降低消耗,提高劳动者素质,提高效率。通过体系的运行可以节约原材料,降低消耗,降低成本,有利于改善企业的社会形象,增强市场竞争力,有利于促进国际贸易,为消除国际贸易壁垒建立基础。同时,也将会使企业的管理达到世界先进水平。日、韩等国企业实施ISO14001环境管理体系的目的在于把发展环境管理体系作为商业运作中一项有效的管理工具,树立企业在环境管理方面的社会形象,减少未来把环境管理作为非关税贸易壁垒的风险。
(3)社会的需要
目前国家在环境方面的立法越来越严格,环境法规在不断健全,今后在环境方面没有采取措施的企业,终将被淘汰,民众的环境意识在不断加强,在消费过程中自觉抵制非环保产品。
(4)是履行社会责任的需要
当前环境污染给人类生存造成了极大的威胁,引起世界各国的关注,保护人类赖以生存的环境是全世界、全社会关注的责任,每个企业都有责任为使环境影响最小化而努力。
(5)可以减少由于污染事故或违反法律、法规所造成的环境风险。
(6)增加企业获得保险政策的机会。
随着中国加入WTO,各行各业将进一步推进国际标准化进程,ISO14000认证工作会变得十分迫切。贯彻ISO14000标准并通过认证是企业生存发展的需要,也是顾客的要求和产品顺利进入国际市场的需要
OHSAS18001职业健康安全管理体系
职业健康安全管理体系是国际上继ISO9000质量管理体系标准和ISO14000环境管理体系体系标准后,世界各国关注的又一个管理标准。
目前,许多国家和地区都依据ISO9001、ISO14001的管理模式制定了相关的职业健康安全管理体系标准。如欧盟的OSHMS18001等管理体系标准。其目的均是依据近代管理科学理论制定的管理标准来规范企业的职业健康安全管理行为,促进企业建立现代企业制度,变被动接受政府的监督、被动接受强制性管理为主动接受,自愿参与,预防为主,控制事故的发生,保障劳动者的安全与健康。
为了有效推动我国职业健康安全管理工作,提高企业职业健康安全管理水平,降低安全卫生风险因素及相关费用,降低生产成本,并使企业管理模式符合国际通行的惯例,促进国际贸易及提高我国企业的综合形象,以此加强其在市场上的竞争力,我国已开始全面推广实施职业卫生管理体系工作,并依据职业健康安全管理体系规范的内容制定了我国职业健康安全管理体系标准。
企业为什么要实施OHS18000标准
1.关贸总协定(GATT)乌拉圭回合谈判协议的要求“各国不应由于法规和标准差异而造成非关税贸易壁垒和不公平贸易,应尽量采用国际标准”。
2.和ISO9001、ISO14001模式一致,易于评估。
3.通过实施OHSAS可以明显提高企业安全生产的管理水平和管理效益;改善作业条件,提高劳动者身心健康,提高劳动效率;职业事故和职业病能增加财产损失和医疗补偿费用,提高成本;增强企业社会影响力,扩大市场。
(G3商讯)
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