4月16日，我们如约而至来到了北京福泽四海科贸有限公司，见到了“您身边的车管家”背后的大福哥、福泽四海品牌创始人卢洪泉，一场关于汽车服务、品牌和创业的故事足足进行了3个多小时，使我们对福泽四海和大福哥的认识又近了一步。
扎扎实实，将汽车服务做到极致
在整个谈话过程中，“大福哥”卢总强调最多的一个词就是“扎扎实实”。他说，汽车服务无小事，凡是车主找上门了，那么就务必将每一项检查、每一个问题做认真、做仔细、做彻底，将问题和隐患一次性解决，扎扎实实，做到极致，像对待自己的车一样将每一位客户服务好，这是福泽汽车服务的宗旨。扎扎实实，如此接地气的一个词，既包含了他们对待工作的极大热忱，又反映了他们精益求精的极致精神，实在是说出了大多数人的心里话。的确，汽车作为人们日常出行的工具，涉及到车的事儿真是丝毫不能疏忽，扎扎实实将车的服务做好、做极致在现代社会越来越显得弥足珍贵。
始终坚持专业第一，服务第二
虽然大多数人每天都开车，但是对于车的真正了解又懂得多少呢?然而现在各大汽车服务公司又鱼目混珠，各类不规范、不道德的操作问题层出不穷，给广大车主带来了非常大的烦恼。“大福哥”针对这一点特别强调了“服务”，引用他的观点，既然是服务就得拼专业、讲良心。为此，他组织公司人员多次进行了专业培训和学习，掌握大公司和最新的汽车保养和维修专业，在专业上不输别人是最基本的保障。另外，更重要的一点就是拼服务，想车主之所想，想车主之所不想的，尽己所想，尽己所能，服务100%，通过自身的扎实工作，永远带给车主一份满意的微笑，这是广大福泽人不懈的努力和追求。
从土八路到正规军，福泽四海走了太多路
随着越来越多的车主对福泽四海的津津乐道，这一汽车行业的新品牌渐渐浮出了水面，出现在了更多人的视野，这一切源自于福泽团队的“不忘初心”。正如卢总所说的，想当年从无到有，从土八路到正规军，福泽四海走了太多路，那是一段从传统的汽车维修到用户体验为中心的汽车服务业，那是一段从被动革命到自我革命的凤凰涅槃，最终才走出了一个无怨无悔的今天。业务的迭代、模式的变革和团队的调整，有欢笑、有争吵，有悲欢离合，充满了各种挣扎和坎坷……凡是经历了都会变成经验和教训，而你所经历过的都会像变成一块块砖块一样铺就成一条康庄大道，以此福泽四海走上了这样一条大道，实现了自强和强大。
虽说是3个多小时的访谈，可是一点感觉不到时间的漫长，甚至感觉时间还不够，平时话不多的“大福哥”聊起他的福泽四海可谓滔滔不绝、兴趣盎然。给我们留下印象最深的就是福泽四海做汽车服务这件事的专业和极致，将每一辆车当成自己的爱车去对待，专业服务，认真细致，力争每一位车主的满意。而“大福哥”又一次留给了我们一个非常实在的形象，有什么说什么，不藏不掖，不掩不盖，方方面面给我们讲述了关于福泽四海和他的许多篇章。
如今社会有太多的诱惑和腐化，几十年如一日专心做好一件事的真的不多了，“大福哥”和他的福泽四海定位于汽车服务业的发展，不为行业的躁动和浮华所动摇，这是最打动和影响我们的。正如“大福哥”卢总所说的，“靠产品谋发展，靠品牌赢未来，一如既往做好车管家服务是我们福泽四海的使命!”
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