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水立洁净水器凭什么能“读”懂用户?

作者:914922476  来源:互联网  更新时间:2017-06-02 14:48

  进入2017年以来,各大小净水器品牌可谓是遍地开花,进入净水器销售的旺季,净水器热可谓是高烧不退,净水器产品伴随着消费对象习惯养成和净水器技术的成熟迎来了“大时代”。仅以数量而言,据不完全统计,截止2016年,全国各种大小净水器品牌数量已经超过五千家。市场竞争之激烈,由此可见。

  在市场竞争环境日趋渐入红海,净水器的消费者,从以前的高端消费群体,逐步向普通百姓漫延。普通家庭已经成为消费主力,70、80后对净水器的认可度相对较高,90后则正在成为消费主力的路上,面临着消费主力群体更新换代的现实状况,在这样的背景下,净水器厂家只有深入了解全国各地水质情况,深耕目标用户群体的行为特征,真正的了解他们的需求,只有长期坚持这一基本策略,才能在未来的竞争中更胜一筹。在这一点上,水立洁净水器已经迈出了坚实的一步,水立洁净水器通过深入了各类人群对净水器的需求,用新兴思维去思考事情,对目标群体进行画像:这是一个自我意识强烈、个性鲜明、敢于追求梦想、热衷于表达与分享、拒绝盲目崇拜权威的群体。相比现实,互联网世界才更像是这群人的精神家园,正因如此,净水器厂家必须结合互联网思维,对于他们来说有着天然的黏性和归属感。 引导不迎合,理解用户需求方能切中消费痛点 了解了全国水质情况后,才能根据不同地区有针对性的提供相应的净水产品,比如北方的水质普遍较硬,对去除水垢的能力要求相对较高,有了水质数据库,是迎合or引导,这是摆在每一个水立洁人面前最为客观的现实问题。而在业界普遍看来,了解但不刻意迎合和讨好是个更加明智的策略。水立洁净水器高级工程师雷工的观点就很有代表性:“不是说被迎合他们就一定会喜欢,还是需要做一些引导和互动。”对于这个难题,水立洁净水器利用互联网多种渠道,建立多种平台,包括微信公众平台、微博、在线客服等。与消费者建立联系,实现互动。针对用户需求,打造内容更明快、互动性更强烈的净水器品牌。 
    (G3商讯)

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