家装套路多,业主难做主!这在北京乃至全国的家装圈里都已经不是什么新鲜事情!对比小公司或者马路游击队简单粗暴的营销方式,更多的业主还会提高警惕保持头脑清醒,避开陷阱!但面对品牌装饰公司越来越“高明”的家装营销手段,不少业主却纷纷表示,套路太深,身心俱疲!品牌家装公司有哪些“高明”的营销手段呢?随本站小编一起,还原真实案例见招拆招吧!
行业通病?装修报价隐藏水电改造工程?
家住潘家园的王先生,想要给出租的新房做装修,当他联系的一家品牌装修公司做报价时,也遇到了“套路”。当他在一家品牌家装公司网站咨询自己80平米的房子装下来多少钱时,客服的回答是“3万左右”,但是按照他们宣传的每平米298元的价格,实际上只有2万3元!为什么会有价格出入呢?该公司网站客服解释说:“298元/平米的套餐只包含轻工辅料,3万是算上了水电改造的费用。”王先生当即表示疑惑,难道基础家装不包含水电?当王先生问水电费用单独收费的标准时,客服回答称80平米水电费用大概在18000元左右。王先生在心里算了一笔账,298的基础工程包如果加上水电费用就变成了500多元每平米,80平米下来岂止3万元啊!
拆招锦囊:咨询报价一定要咨询清楚,不能单听平米报价,基础工程装修轻工、辅料、水电、油漆一样也不能少,而且还要关心水电电位数是否能满足基本生活所需,否则很容易被套!
找品牌公司装修=放弃主材、家具自主选购权?
业主李先生爆料,由于近期考虑装修,通过网络途径了解到一家品牌装饰装饰公司的“299标准工程包”,但在李先生与网站客服沟通的过程中,才发现,按照自己的装修需求所谓的299元/平米实际上享受不到!
该家公司客服表示,如果要享受公司299套餐,业主必须在该公司购买51800元的主材包和17900元的家具包,这让只想选择299元/平米标准工程包的李先生感到愤怒!因为该公司网站宣传并没有说明要捆绑主材家具销售!而该公司客服也随即表示,这是公司规定,如果业主选择他们公司的主材包,标准工程包要按499元/平米走,但主材包和家具包都不选择,则只能按常规单项计费,但肯定不如套餐实惠!
拆招锦囊:低价吸引是装饰公司惯用的策略,如果前期不问清楚低价背后是否存在消费限制,到决定选择的时候才被告知,那只能疲于奔波,浪费时间和精力!
小编放大招,教你“惠”选择!
近日,另一家品牌装饰公司的“308基础工程包”引起了业主张先生的注意!张先生了解装修有一段时间了,对装修报价的“套路”多少了解一些,经过张先生与该公司客服和设计师电话沟通,了解到该公司的这款产品既无捆绑销售,而且人工、辅料、墙漆、水电全含,其他涉及到的项目也是价格透明,非常实在。为了坐实业务人员的说法,张先生更是对沟通电话做了录音,这才放心的与去该公司进行了合同签订!
品牌公司的基础工程(人工、辅料、墙漆、水电全含),随心所欲的主材、家具选择权,也许这才是业主理想中的完美家装!这样的选择才能让业主有自己做主家装的真正感觉!
回归初心,家装本质是工程
经过这几个业主的经历,我们揭开了最新营销“陷阱”,共有两种模式:第一,低价背后可能存在捆绑销售,让很多渴望自由选择装修档次的业主束手束脚;第二是低价背后可能存在“缺项”,致使签单后还要二次或多次买单,不断追加消费。北京家装行业已经发展了20年,也许还有更多的手段和“套路”还没有被揭露,但无论是互联网家装还是传统家装最终还是要回归到服务和施工质量上!让家装工程回归本质,为注重工程质量的业主提供服务保障,这才是整个家装行业应该思考的问题!
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