景区票务管理的人工模式,售票,验票,统计都是人工操作,这远远不适应现代化管理要求,存在着一些不易解决的问题:
1、容易制印假门票。
2、无法进行复查,校对。
3、出错率高。
4、统计、分析、不准确、不及时。
5、浪费了大量的人力、物力、财力。
6、容易出现坐支门票款或者以票款抵欠款等门票流失现象。
7、不易减轻客人在核心景区造成的环保压力。 为进一步丰富旅游服务手段,提高旅游服务水平和服务档次,建议采用先进的计算机管理手段和通道控制技术,通过在各进口装置门禁管理系统、各景点售票处装置配套设施、建立结算汇总中心等,实现计算机实时售票、验票、查询、汇总、统计、报表等各种门票控制和全方位的实时监控及管理功能。 此举的实施,投资收益的保证,具有重要意义:
一、塑造景点新形象的切实举措,硬件建设上顺应了以国际现代化的潮流,软件环境上融入了国际大都市的品味。用电子门票代替保守的纸印门票,便于收藏,游客倍加珍惜,极具收藏价值。自然能有效地防止乱丢票据对公共卫生的破坏。
二、认票不认人,严格管理和堵塞漏洞的手段,从而减少因门票的各种流失而造成的损失。钱款收入纳入计算机管理,日有报表,月有汇总;设备验票与人工撕票形成鲜明对比,对内对外都给人以管理现代化的感觉。因此,计算机的系统投资,不只是管理费用,更主要的经营投入,不亚于高倍回报的投资。
三、计算机管理的优势,于设计规则,不时的变化规则,营销工程中的外销票、赠票等任何新的票类设计方案,都可以随机应变,一个指令,全局统一,这是纸票的体制无法适应的。
四、精心筹划,纪念卡或纪念光盘上作广告,或利用游客的收藏心理,可以发明一定的额外收入,充分展示景区的良好形象。 深圳市祥纯智能科技有限公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业,公司自主研发生产的硬件产品有:三辊闸、翼闸、摆闸、一字闸、监狱旋转闸等通道管理设备。软件系统有:通道管理系统,一卡通管理系统,智慧景区票务管理系统、游泳馆门票管理系统、体育馆/场馆票务管理系统、影剧院及溜冰场票务系统等电子门票管理系统。
(G3商讯)
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