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亚洲销售女神徐鹤宁出色销售人员的语言魅力

作者:914922476  来源:互联网  更新时间:2017-05-20 09:26

  俗话说,买卖不成话不到,话语一到卖三俏,由此可见销售语言的重要性。销售人员主要是靠嘴吃饭的,因此,一名出色的销售人员一定要有一个出色的口才。下文就介绍了提高销售语言的技巧,可供参考!一个销售人员要想让产品介绍富有诱人的魅力,以激发顾客的兴趣,刺激其购买欲望,就要讲究语言的艺术。向客户展示你的语言魅力。要注意以下几点:

  1用客户听得懂的语言来介绍

  通俗易懂的语言最容易被大众所接受。所以,你在语言使用上要多用通俗化的语句,要让自己的客户听得懂。销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了,表达方式必须直截了当。

  表达不清楚,语言不明白,就可能会产生沟通障碍,就会影响成交,销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。

  我的公司刚搬到一个新的办公区,需要安装一个能够体现我们公司特色的邮件箱,于是便咨询了一家公司。接的小伙子听了我们的要求,便坚持认定我们要的是他们公司的CSI。这个CSI搞得我一头雾水,我问这个销售人员这个CSI是金属的还是塑料的?是圆形的还是方形的?

  这个销售人员对于我的疑问感到很不解。他对我说:“如果你们想用金属的,那就用FDX吧,每一个FDX可以配上两个NCO。”CSI,FDX, NCO这几个字母搞得我一头雾水,我只好无奈地对他说:“再见,有机会再联系吧!”

  我们要买的是办公用具,而不是字母。如果这位小伙子说的是英语、法语或日语,我也许还能听出点道道,但是这些代码使我一头雾水,而且我也不大好意思承认自己一点也搞不懂这些代码,算了吧,给自己留点面子,我去其他家买吧!

  所以,一个销售人员首先要做得就是要用客户明白的语言来介绍自己的商品。

  2用讲故事的方式来介绍

  大家都喜欢听故事,所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品,就能够收到很好的效果。有一次,我在一家商场调研,我来到海尔冰箱的柜台前,我装做顾客的样子对海尔的销售人员说:“你们的质量有保障吗?”

  这位销售人员倒没有说那么多,只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事,一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。

  任何商品都自己有趣的话题:它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处,等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分,把它们串成一个令人喝彩的动人故事,作为销售的有效方法,关注徐鹤宁微信:xuhening2 每天学习更多销售技巧和成功秘诀。

  所以销售大师保罗·梅耶说:“用这种方法,你就能迎合顾客、吸引顾客的注意,使顾客产生信心和兴趣,进而毫无困难地达到销售的目的。”

  世界华人冠军俱乐部国际集团有限公司成立于2013年,是一家专业为企业提供一整套销售领域系统培训及企业资源整合的教育培训公司,亚洲销售女神徐鹤宁老师在2013年,创办了世界华人冠军俱乐部。自成立以来鹤宁老师秉承“用爱心做事业,用感恩的心做人”宗旨,多年来,帮助无数企业和个人倍增销售业绩,成为行业冠军,打破行业纪录!徐鹤宁老师的使命:是在短时间内帮助最多中国华人成为行业冠军破更多人世界纪录!帮助中国成为世界第一经济强国!

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