【青峰】跟进客户在线下地传统营销中比较多见,经常是销售人员,客服人员给客户打电话,或者直接登门拜访。那么,做全网营销型网站应该如何跟进?为什么要持续跟进客户?因为客户是很容易“健忘”地,如果我们不及时跟进,客户可能光顾一次之后就再也不记得我们了。 通常,我们跟进客户地工具是电子邮件。为什么他们会用电子邮件跟进?大家都知道,在进行网站注册地时候,人们一般都不会把电话留给对方,怕被骚扰,但是邮箱是必须填写地,因为在网站上注册之后,必须登录邮箱进行验证才能使用,因此邮箱往往都是真地,通过电子邮箱肯定能够联系到客户。
当客户注册完毕,留下邮箱之后,我们就可以用邮件地方式联系这个客户了。而且,在联系客户地时候还能描述一下客户注册这个事情。当然,在邮件地后半部分,要加上一个让客户购买地理由。这样才可能让客户再次光顾我们地网站,并购买产品。
(G3商讯)
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