2016年3月22日，G3商讯记者杜磊山西太原报道。近年来，随着二胎政策的放开及人口老龄化程度的加剧，家政服务业受到了越来越多人的关注。面对良莠不齐的家政服务业市场，如何挑选一位优秀的月嫂成了很多准妈妈准爸爸关心的问题。带着众多心理问题咨询者的问题，经多方调研，记者受邀来到了山西省家政服务行业龙头--山西百特家政服务有限公司，参加其举办的大型月嫂见面会。本次活动现场客户众多，山西百特家政向新老客户展现了百特家政旗下优质月嫂的培训流程。记者在活动现场有幸采访到了山西地区家政服务行业知名企业家—山西百特家政的创始人赵总。山西百特家政严谨的培训流程、过硬的服务质量、众多客户的一致好评以及赵总对于家政服务事业多年如一的专业态度，都给记者留下了极为深刻的印象。
据悉，山西百特家政公司是一家集月嫂、育婴师、保姆、护工、钟点工、保洁为一体的专业化家政服务公司，公司自成立之初就致力于为客户提供优质、高端、放心的家政服务，力求让客户体验到高端、满意的服务。专业培训、保障来源、跟踪管理是公司为雇主提供优质服务的三大有力保障。公司所输送的家政服务员均经过严格筛选，健康体检合格方可上岗。公司会对家政服务员的服务情况定期进行电话回访，上门家访，及时解决存在的服务问题，确保服务质量。
记者在活动现场看到，山西百特家政服务有限公司的所有月嫂都经过文化水平、身体健康、专业技能等三重测试。现场的客户与月嫂们都进行了面对面的交流，月嫂们自信的表达与丰富的实战经验引起在场客户多次的掌声。现场交流气氛热烈，达成了多个合作。
随后，记者在现场采访到了山西百特家政的客户宋先生。宋先生对记者说，山西百特对老客户的服务一向非常到位。虽然宋先生已经与山西百特合作多年，但每隔一段时间百特就会对宋先生家月嫂的服务态度与工作质量进行调查回访。每当遇到人员更迭，百特也会在最短时间为宋先生推荐其他人选。本次活动同样让宋先生留下了深刻的印象。
活动结束后，山西百特家政的创始人赵总向记者说，山西百特作为本地知名的家政品牌，以多年来精耕细作的服务立足于行业，成为本地区卓越的服务企业。崔经理说，“服务质量第一”是我们恪守的服务承诺，而这份沉甸甸的承诺就体现在长期点滴的服务之中，本次成功的交流活动就是山西百特家政优质服务体系的缩影。
据了解，山西百特家政为本次活动做了充足的前期准备，就是为了让广大新老客户对百特的服务放心，了解百特家政的培训全流程，同时创造一个客户与月嫂直接见面了解的机会，消除客户心中的不信任感。
谈起家政服务行业的创新与转型，多年深耕于该领域的赵总向记者说：家政服务业呈现出良好发展态势，首先因为该行业拥有巨大的发展潜力与广阔的市场前景。市场规模不断扩大。据初步调查显示，目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家，从业人员1500多万人，年营业额近1600亿元。而家政服务内容也日趋多样。目前家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政
正因为如此，赵总对记者透露：作为省内首屈一指的家政业品牌，百特一直致力于在该行业内深化服务体系，延长产业链。为此百特目前提供包括：月嫂/催乳师、育婴师/育儿嫂、保姆、陪护工、钟点工、保洁等一揽子服务。未来百特会在更细分的领域内深耕，保证服务品质，以匠心精神服务每一个客户。
结束本次采访，记者深深感受到了一个拥有匠心精神的企业对待事业的执着。更可贵的是，百特家政不仅坚守匠心，还在新模式与新工具上勇于尝试，找到了一条能够让自己更快发展的道路。投入资本与时间来服务客户，让每一个百特客户都感受到了百特优质的服务质量与归属感。真心祝愿山西百特以及赵总，希望省内越来越多家庭期望的朋友，可以在山西百特，享受到品质级的家政服务。
（G3商讯）
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