G3商讯: 月前,接到深圳一家上市公司的客户的询盘,是深圳的,距离我司不是很远,对方自动报了公司的宝名和寻找的万向轮,并把轮子的图片和图纸都传过来,我查了一下对方是一家上市公司,实力比较雄厚,心中暗喜,实力这么雄厚的公司都跟找到我司,说明我司的产品还是有一定的吸引力,我问了对方万向轮的使用在什么设备上面和订单的量的大小,对方说是新项目,估计订单还不小,这是我心里更是美滋滋的。
看了客户发过来的图片和图纸,这种万向轮不是常规的,轮子比较小,可以说是微型的,需要重新开模具。在跟客户聊天的过程中,还扯了一些题外话,客户说他也住在离我司不远的地方,我不知道这是客户寻找我司的理由还是想跟我拉近点关系,好让我降价。
我告诉客户这款轮子需要开模具,并问他是否考虑开模具,客户立刻恢复我,问开模的费用,然后说开模时间赶不上了,问是否可以先打手板样,确认样品。
聊了一两次经理就要求到他们公司拜访,毕竟当面洽谈会比较清楚,之前已经快递几个相类似的轮子给他们公司,他们都说不合适。拜访他们公司主要的目的还是谈论打手办样的事,从头到尾,客户都没有提到关于钱的问题,只是叫我们公司先打手办样并要求我们确定打手办样的时间。
为了表示我司的诚意,打手办样的前提工作我司都准备好了,包括联系打手办样的厂家跟他们确定打手办样的时间和费用,图纸我司工程部的工程师也画好了。所有的准备工作我司都做好了之后就给客户打了个电话,沟通了一下打手办样的事情,提到关于打手办样的费用,客户是要求我司先出钱,打手办样的样品确认好了之后,后面的工作他们再跟我司谈,这句话亏他们说得出来,这采购太犀利了,堂堂一家上市公司,几千块的打样费都不想出,这是真心想跟你合作的吗?万一打样出来,你们不签样,我司就亏了这个打样费,或者你们找个其他的理由说样品不合格叫我司不断打样,后面的工作不敢想象了。一般上市公司都是很正规的,项目确定下来,采购都会去申请打手办样的费用,财务自动会拨款下来,只是走了流程,费用很快下来,不知道为什么,跟这个采购沟通了几次他都是坚决不肯出手办费,真的很少见到这样的上市公司采购,我司跟世界五百强的公司都一直在合作,没见他们公司有这样的行为,难道他们是对这个新项目不自信,或者是跟好家公司提出要求打样了,不想跟我司真心合作。
真心想跟你合作的客户不是这样的,打手板费的付款方式有两种,一种是双方各出一半,等样板确认后再把另外一半付清;另外一种是所有费用都是客户处,供应商只是给到客户承诺,样品要客户满意签样才完事,不合格重新打样。供应商有这个承诺,采购商也要有诚意,费用不是给我司,而是给打手办样厂家,中间我司还要做很多工作,我都没有跟他们收取费用,我司都愿意拿出真诚。
经过几次的沟通,上市公司终于接受了我司提出的要求,愿意出打手板的费用。
不用一个星期,手板样就打好了,也交给客户签样,剩下来的事情是跟客户沟通项目的进展情况。
今天,上市公司打来电话,说项目已经确定下来,听到这个消息,业务组的所有成员都鼓起掌并开心地笑起来。
这个项目用文字的表达是很简单,过程不是那么简单,很多过程是从文字中没有办法表现出来,总之这个项目的成功交易,都离不开我们业务组所有成员的努力。
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