服务很简单,甚至简单到荒谬的程度。虽然它简单,但是要不断地为客户提供高水平、热情周到的服务谈何容易。霍利斯迪尔说过:“服务真的很简单,但是持之以恒做好服务非常非常难。这是一个客户服务人员对于客户服务的深刻认识”。 百商科技深知服务的重要性,便自成立之初到现在,始终将优良的服务面向客户,自然也收获了源源不断的客源。
百商科技拥有行业领先优势,助力企业快速发展,并率先成立全国首家推出“移动项目管理客户端”,可以通过手机随时随地查看了解项目实时进展。百商科技用真诚的服务、数据和实力说话。在项目安排上,百商科技可以实时查看项目组成员名单人员分工、工期安排、项目节点等项目信息;在项目进度是,百商科技可以实时查看项目进展情况,并按照工期项目完成比例,项目组成员工作进度。
百商科技除了在项目方面占有优势之外,在售后服务方面优势也很突出。售后服务及时快速,可以确保产品安全稳定,百商科技对团队实力及产品研发充满自信。出于对客户产品终身负责的态度,百商科技在全国独家推出10年免费售后服务,客户产品问题在1小时内响应,2小时内回复,48小时处理完毕。这份自信,问题及时处理,来自百商科技精英团队的强大产品研发能力。
查看项目报告,实时查看项目最新报告,每天实时BUG修改报告,是百商科技每天都在做的。除此之外,百商科技还提供远程技术支持,为客户提供远程技术支持服务,所有问题均可在线得到答复,运行安全稳定,该公司随时监测客户产品运行状况,保证产品服务器运行安全稳定,7×24小时服务热线,为客户提供24小时热线服务,任何产品问题可咨询处理解决。
百商服务25个行业500多家客户,是所有客户的一路相随,才会推动百商的快速成长。25个行业,包括制造业、金融业、信息科技、集团型客户、房产建筑、传媒行业、政府机构、物流行业等500余家客户,可通过与客户合作形成了众多的行业解决方案。合作源于信任,更源于百商科技对未来所见略同,目前为止,百商科技已经和联想、中国移动、中国联通、百度、腾讯等商界大咖达成了战略合作伙伴关系。百商科技通过建立广泛的伙伴联盟,共同为客户提供移动互联网一体化解决方案。