只要中国队获得一枚金牌,预期年化收益率就能提高0.3%,稳赚的投资游戏,你玩不玩?我会玩。
里约奥运拉开了四年一度的营销大战。和往届奥运盛事期间营销界都是以诸如可口百事之类快消品牌在电视屏幕上打擂台不同,在“移动互联网时代的首届奥运会”到来之际,移动端已然唱起了主角。激活你的手机,处处皆奥运,其中也包括炒股软件。
譬如海通。是的,继欧洲杯成功借势营销之后,海通证券APP又在奥运期间升级版本推出了紧扣赛事进程的新产品,把券商移动端的营销玩法推向了新的层次。
海通“出征”奥运或引券商营销战
习惯了移动端炒股的朋友们应当有所觉察:最近券商APP迎来一波更新。海通证券的动作尤其大,其移动端app“e海通财”产品商城全新上线,集合了公募基金、OTC 、资管以及私募等产品,更有自设条件产品搜索和智能选基等功能。此外,海通在奥运会期间将推出“金牌”产品,在基础收益的基础上,中国队每获得一块金牌,收益则增加0.3%,最高收益非常可观,是目前市场少见的。
这已不是海通第一次借助体育赛事的东风。2016年是体育大年,欧洲杯则是第一个高潮,同时也带来一次移动互联网营销“蹭热点”的狂潮,一贯“高大上”的券商亦都放下身段,加入到营销狂潮之中。彼时,“e海通财”便推出了“燃情欧洲杯”活动,“猜球赢大奖”、“推荐送话费”、“开户享理财”……娴熟到让人几乎感受不到这是一个“正经”的券商app。
实际上,近几年互联网金融的跨界和话题互动已是互联网金融发展的常见形式,可在券商行业,这种形式仍属罕见。欧洲杯期间,海通便以跨界和话题互动的形式打开首例,收获了实际覆盖人群2000万的成果。奥运期间再次“入场”,海通祭出了较欧洲杯时期更具杀伤力的手段——用金融产品直接锁定用户。
如果说“猜球赢大奖”、“推荐送话费”还只是通过互动和分享来吸引用户下载、激活APP,那么“金牌”产品则已然实现了进化。通过收益进阶和中国队金牌数的挂钩,锁定用户投资行为的同时,也锁定了用户的资金。短短两个月,“e海通财”已经把券商APP的营销推向了更高的层次。
海通强势进场,其它的券商也在摩拳擦掌,券商移动端一场营销大战即将拉开序幕,而“奥运”就是这场大战的切入点。实际上,这可以说是移动互联时代的第一个奥运会,本届奥运会品牌营销的成果,或将直接改变目前券商移动端的市场格局。
券商移动端日益强化用户体验和粘性
数据显示,移动端已经成为券商线上的主流渠道,用户绝大多数的查询、交易等行为日渐简单和互联网化。
根据中证协专项调查,2015年券商网上开户占比由2014年的50%提高到2015年的92%;网上交易人数占比由2014年的79.28%提高到2015年的84.43%,其中近九成来自移动终端的网上行为。而截至2015年底,纳入样本统计的95家券商中,已有83家券商拥有证券APP,占全部调查样本的87.36%。毫无疑问,移动端已经是券商们争夺的主战场,而这一次,无论是长安街畔气派的大楼还是时代广场亮眼的广告,可能都帮不上什么忙了。
据统计,在95家样本券商中:有42家券商开展网上投顾业务,占48.84%;有32家券商通过网上销售资讯产品,占37.21%。然而对于券商们来说,移动端与pc端不同,并非简单的业务移植,而是建立全新的业务生态,以及巨额的投入。
华泰证券的移动端产品“涨乐财富通”已经打造3.0版本,并于今年4月以7.8亿美元收购美国统包资产管理项目平台(TAMP) AssetMark;国泰君安证券2015年IT方面投入2.9亿元,产品易阳指每两周迭代一个版本,富易每月迭代一个版本;海通证券的e海通财经历了两年时间,全国三百多个分支机构集体“吐槽”诞生成熟版本,如今仍然每月进行版本更新。
与刚刚进入移动时代不同,如今券商已经不再专注于app的下载数量,APP的用户活跃度,产品的用户体验和用户粘性成为了互联网证券现阶段最为重视的方面。以海通欧洲杯的营销为例,绝不是一次简单蹭热点的行为,而是经过缜密的策划之后,进行的一次精准的营销与互动。
海通证券相关人士表示,“欧洲杯吸引的是大量年轻高净值群体,这部分群体比较符合海通证券互金目标用户群。同时由于足球资讯传播渠道更趋移动化,球迷实质年龄中位线更趋年轻,因此也符合互联网金融目标用户属性,因此海通决定通过体育跨界的形式来加强用户粘度,转化新用户,加强优质用户互动,通过线上线下持续的话题互动始终保持着用户的活跃度。”
“移动券商”的比拼将是一场马拉松
2016年以来,大盘长期徘徊不前,2015年上半年高歌猛进的市场行情难以再现,对券商而言,却也迎来了自我变革的最佳时机。众所周知,“一人多户”账户系统全面放行和互联网金融的兴起,导致了券商佣金率加速下滑。单一或者单独几项业务支撑收入的时代已经过去,如今比拼的是业务整合能力,一方面为了使自身更加符合移动互联网时代用户习惯,另一方面也为日后全牌照乃至混业经营打下铺垫。
据今年5月证券股票类移动大数据显示,2016年5月主要股票类APP的券商排名方面,海通证券手机APP“e海通财”357.1万的月度活跃规模、48.9次的月度人均打开次数,位居证券股票类APP榜首,全面榜单中排名第四。排名居于海通之后的还有国信证券金太阳、国泰君安易阳指、银河证券银河玖乐,月度活跃规模均超过330万。而此前4月份e海通财app用户活跃度高达41.2%,在前十大券商中排名第一,考虑到欧洲杯这一波营销带来的收获,e海通财6月的数据想必也十分亮眼。理财方面,华泰证券手机APP“涨乐财富通”以743.4万月度活跃规模、45.2月度人均打开次数、5.6分钟单次使用时长位居2016年5月理财类APP榜单首位。
移动端是一场旷日持久的马拉松,对于券商们来说,比数据更重要的是,或许是理念的变革。用户粘性、真实需求挖掘、用户活跃度这些指标变得更为重要。海通e海通财的负责人表示,互联网证券应该定位于发挥互联网思维,全面整合券商的交易、理财、投资、融资、支付等功能,以平台切入、以数据支撑,通过互联网技术不断优化客户体验,挖掘客户真实需求,促进客户需求与产品、服务的准确匹配。
“移动互联网时代和过去不同,过去人们觉得我买股票买基金就应该去营业部去机构,现在用户半分钟可以下载任何一个app。一旦别人的功能和服务比你的好,券商这块牌子就失去了价值。所以说,移动端将决定券商的生死。”深圳一位券商人士表示,券商在移动端的交易功能和服务功能既面临技术的挑战,也面临服务模式的挑战。