图为吕剑参加福田区网贷行业协会筹委会公益活动照片
作为投资人及金融消费者,我们的主要权利是什么?
吕剑介绍,2015年11月13日,国务院办公厅发布的《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》之后(以下简称“指导意见”),由深圳市消委会秘书处与市银行业协会、市银行业消费者权益保护促进会、市保险同业公会、市保险消费者权益服务中心、广东互联网金融协会、深圳市互联网金融协会共同发起、组建,并由福田区消委会秘书处负责日常管理、运维的金融专业委员会,将在金融领域开展诸如消费教育与宣传、信息和咨询服务、社会监督、重大疑难复杂群体性投诉调查调解、行业规范发展等相关工作。那么作为关注自身权益的投资人及金融消费者,我们的主要权利如下:
金融消费者的八大权利:针对我国当前金融者权益保护意识不强、识别风险能力较弱、金融消费纠纷频发的现状,“指导意见”提出要保障金融消费者的八大权利,即“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”。同时,健全金融消费者权益保护机制、建立金融消费者适当性制度,从而有效规范金融机构的行为。为了更好地保障金融消费者的八项基本权利,“指导意见”还指出要完善金融消费者权益保护的法律法规,推进保护金融消费者权益的相关立法,建立金融消费纠纷的多元化(投诉、调解、仲裁、诉讼)解决机制等。此外,金融消费者自身也得强大起来,要建立金融知识普及长效机制,将金融知识普及教育纳入国民教育体系,提高国民金融素养。从明确权利,到完善监管,再到推进立法,这一系列组合拳,对促进我国金融业的健康发展,无疑是重大利好。
图为信融财富副总裁吕剑(左一)与市消委会冯念文主任(右一)
为此,吕剑认为:投资人及金融消费者要想切实维护好自身的消费权益并保障自己的八大权利,首先必须有一个清晰的维权意识,在关注并监督行业良性发展的过程中,增强自己的金融知识结构,提升金融风险的辨识能力,然后在了解一定法律法规的基础上,懂得并善用有力的法律武器来有效地捍卫自己的消费权益。从而理性投资,快乐理财。
互联网金融的合规经营,是不是真的让人欢喜让人忧?
针对互联网金融的监管力度和共同关注的合规经营问题,吕剑表示,当前的互联网金融行业现状确实让人欢喜让人忧,让人欢喜的是,首先从整体格局和方向上而言,国家对互联网金融行业的政策是积极支持并鼓励发展的,而且还为此落实到了如何监管,如何完善,如何立法等具体的细节上,这是一大欢喜;其次许多信融财富的同行,正是基于对该行业的前景看好及愿景期待,所以都能自觉自律地朝着产品规范、运营规范,以及管理规范等方向来积极呼应互联网金融日趋规范的大格局,这对投资人及金融消费者而言,无疑又是一件让人欢喜的大好事,因为只有日趋规范的合规经营,才能确保投资人及金融消费者的合理权益,才能实现多方的共赢,而在这个问题的实际执行上,作为广东互联网金融协会副会长单位,信融财富的合规之路不仅是同行间的鼎力支持者,更是积极践行者。吕剑介绍道,信融财富今年将自身定义为规范发展年,致力修炼内功,在合规和规范性上迈出积极步伐,“例如最近的电子签名上线、第三方数据的采集、接入经侦系统以及上线银行资金存管等等,都是在合规上做的一些实际动作”。
据盈灿咨询、网贷之家联合发布的《P2P网贷行业2016年上半年报告》显示,截至2016年6月底,该行业的正常运营平台数量已经下降至2349家,其中累计停业及问题平台为1778家,接近一半平台出现了问题。这也表明,互联网金融正处于从野蛮生长迈向规范发展的关键时期,这种欢喜的格局只会让投资人及金融消费者更有信心,也更有期待。
图为信融财富副总裁吕剑的金融专业委员会专家证
让人忧的是,尽管让人欢喜的理由远胜于市场的质疑和悲观,但是互联网金融行业与其他行业一样,只要是个前景看好的朝阳行业,它就无法避免泥沙俱下或鱼龙混杂,伴随着网赢天下和e租宝等诈骗事件之后,让我们深信,不管现在或是未来,类似的案例必有发生。所以针对这一担忧,如何懂得风险辨识以及消费维权就变得尤为重要,而互联网金融的合规之路,其实就在社会监督、机构监管、以及投资人和投资平台的维权意识和自觉自律上。有鉴于此,吕剑热情地表示,作为深圳市金融消费委员会的专业顾问,他有责任和义务以一个专业服务于金融行业近30年的老朋友帮助大家,故而欢迎所有在金融消费方面有金融知识普及、纠纷咨询以及法律维权需求的朋友来信融财富找他,他将为服务并践行金融消费的权益保护工作而倾尽全力,锐意前行。最后,他赠言全国所有的投资人及金融消费者:投资是有风险的,何况是把自己的辛苦钱借给别人,投资是个智慧的博弈,衷心希望所有的投资人及金融消费者,本着良好的心态,在自己的能力范围内进行投资,去享受追逐资本的乐趣。
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