昨日是“五一”小长假首日，全国各大旅客景点都出现了爆棚。吉祥航空自4月29日起，上海虹桥、浦东的出港旅客就呈现逐步增长态势。仅在4月29日、30日两日，执行进出港航班487班，保障旅客超过8万人次，客座率高达95%以上。
随着小长假出行高峰的到来，为了全力保障节日期间旅客的出行需求，吉祥航空围绕市场热点，合理安排航班布局，适当调整了部分区域的航班班次。整个五一小长假，吉祥航空计划执行近千个航班。国内热门航线，主要围绕在三亚、昆明、丽江、成都等知名的休闲度假旅游城市。从国际热门航线来看，东南亚、日本等航线销售较为紧俏。部分热门海岛航线，早在小长假之前，往返程已经是一票难求了。
为了让更多的旅客感受到吉祥“高价值”航空全服务的客舱体验，展现“活力、温馨、时尚、创新”的品牌形象。5月1日劳动节当天，在HO1119虹桥=成都、HO1177虹桥=三亚、HO1121虹桥=昆明、HO1185浦东=长春这四个航班上，开展了别开生面，丰富多样的机上活动。通过客舱乘务长与旅客的高空互动，增加了五一劳动节，“劳动最光荣”的节日体验感。
与此同时，为了加大服务创新给旅客带来的精彩体验。吉祥航空自4月中旬起，在微信公众号（HO-AIR）上，率先推出了“童行天下”无陪儿童服务申请，以及特殊旅客服务申请的专属页面入口，励志让更多的客人能享受到吉祥航空的“如意到家”服务。为了提升“高价值”航空公司的差异化服务内容，加大吉祥航空浦东机场国内贵宾休息室的亮点提升和服务体验，4月中旬还上线了“VIP国内头等舱休息室券”有奖活动，广大旅客可登陆吉祥航空微信公众号，点击“吉祥服务”栏口可参与刮奖活动。
“五一”高峰，吉祥航空温馨提示各位旅客，提前预留出行时间，选择合适的交通工具前往机场。吉祥航空开通了包括国内网上值机、机场自助值机柜台值机、微信值机等多种便捷自助值机通道，同时加大了机场自助值机设备数量投放。此外，自2016年1月起，在上海虹桥机场吉祥航空E岛，打造了“凤栖梧桐”个性化值机旗舰区域。以“方便旅客出行”为首要目的，同时本着“如意到家”的服务理念，创建“两舱”服务亮点。让更多的旅客轻松值机、快乐出行。
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