近日，迪信通与三星电子达成共识，率先完成旗下69家三星专卖店的全面升级，不仅吹响了迪信通线下渠道转型升级的号角，更为其在年底铺设千余家以服务为导向的体验式门店重装升级做足了准备。
迪信通三星合作开启门店升级
日前，迪信通&三星共同完成了系统内多家门店的全面升级。不但大幅提升了店面装修、还新增寓教于乐的培训课堂、温馨舒适的咖啡休闲区域，完善用户体验，为顾客带来更强烈的视觉与感官体验。为了感谢到店体验和购买的顾客，并为三星旗下的全系列优秀产品进行宣传，五一期间，全新的69家三星专卖店将展开“重装升级，绚丽揭幕”活动，线上线下将有多重重磅好礼相送。
一直以来，作为中国规模最大的手机连锁零售企业，迪信通与三星电子保持了良好的合作关系，双方深入合作，积极探索新的店铺模式。在手机线上渠道遭遇“天花板”的同时，线下门店丰富的商品品类、优质的服务与良好的购物体验越发被消费者看重，这些恰恰是线下实体渠道商的天然优势，也逐渐成为用户决定消费与否的首要选择，深耕线下渠道的迪信通深知这一点。作为国内规模最大的通讯连锁零售企业，迪信通遍布全国各地的3000多家门店是其最核心的优质资源。充分挖掘线下门店丰富的体验和服务等增值价值，让顾客享受到更高附加值的产品与服务，努力使自身从“商品搬运工”向“服务提供商”转变，则是迪信通自我设定的使命所在。
创新营销 迪信通将打造上千家沉浸式体验门店
重装升级的69家以服务为导向的三星体验门店与原来相比更加重视用户的体验和感受，根据不同门店的特色，从视觉效果的整体环境到特色服务内容的重点包装，升级后的店面更舒适、更容易被客户接受，吸引力更大。重点机型的生活场景化体验，用户参与的培训课程及吸引线上粉丝的社区化运营，让三星体验店从单纯的体验式购买转型为，为用户带来全新生活方式的服务型沉浸式体验。
在三星体验店，顾客将享受更专业的服务，全新的心服务为顾客打造进店浏览、专业解答、购买的三重服务模式，配合店员的贴心服务，为顾客解决疑问。与优质服务并列的还有店面的舒适分区，体验区不仅包含普及日常使用手机的小技巧，还会举办互动体验讲座，休闲区则为顾客提供舒适的环境和便捷的服务，全年开放的体验店随时欢迎顾客到来。
此次迪信通与三星合作的门店升级活动，只是迪信通线下门店转型升级的又一举措。从2015年至今，迪信通一直致力于提高服务水平、提升用户体验，为此进行了上千家店面的服务专区建设、并逐步提高门店体验区的比例。未来，迪信通还将陆续打造上千家以服务为导向的沉浸式体验门店，通过陈列及体验革新，打造全新购物环境，配合更精准、更细致、更贴心的服务，提升线下门店的价值，让顾客享受到更高附加值的产品与服务，为传统的手机线下渠道注入新活力。
迪信通作为在市场竞争大潮中生存下来的唯一全国手机连锁企业，无疑抓准了实体店的核心竞争力。它能否引领中国手机卖场体验式改造的风潮，让我们拭目以待。
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