2016年4月26日,由点点客主办的移动社交营销大会在南京举行。会议当天,点点客与2000多名企业决策者、市场负责人、新媒体从业者,以及移动社交营销一线实践者共同分享移动社交营销实战方法论,探讨移动社交营销模式的趋势与方法,寻求新形势下移动社交营销与移动互联网的融合之道。
会上点点客邀请人人电商首席运营官高先君女士进行了分享,分享主题:销售过百万的微电商是如何炼成的
以下根据现场分享内容整理。
一、优质产品美观店铺
社交电商,社交电商和我们原来互联网电商不一样,它有两个字社交,社交这个东西就是我们的一个人与人的交往,大部分是熟人的生活,这些产品很多是基于微信的朋友圈,朋友圈怎么定义的,那就是朋友。所以说在这个里面做的时候,你一定得使用好的商品在里面,没有好的商品就是可以先不做,做了以后即使买卖做不成,朋友可能都没有。所以一定要选择一个好的商品。
而店铺页面这是一个很基础的,你东西再好,别人看了以后,毕竟是看不到真东西,不像实体店,你必须得通过顾客能接受的方式,能打动他的方式展现给到他,你得让他继续往下看,不看走了,跳转走了,你这个一切都是空谈。
二、营销策略创意玩法
你不是百年老店,你也不是习大大的庆丰包子铺,都是慕名而来,开始的时候我们一定是要主动出击,告诉到你的朋友,你的朋友再告诉你的朋友,各种方法,让人知道你开了一个店,卖了非常非常好的产品,你卖了这个产品呢,发给你的朋友。
那么怎么做营销推广呢?还是传统的降价、优惠券、买赠、满减吗?当然不!你要用社交的玩法把用户真正的调动起来!例如“优惠券+满减”、“团购+秒杀+砍价”、“人人夺宝+找人代付”等,通过有趣的创意+有冲击力的促销,提升用户购买欲和分享欲,从而实现裂变和转化!
三、老客引入拉入新客
社交电商区别于传统企业及电商的一个重要特点就是用户的社交分享与自主裂变。三级分佣,这是人人店最有特色的一个功能,那就是拉着我们老的推客,一起来赚钱。你一定要让他赚到钱,这个事情我原来跟别的说赚钱不好意思,我觉得现在有一个说法是赚钱是最光荣的事情。
通过劳动赚钱是最光荣的一件事情,况且在我们通过这些店铺,你认定好的商品,你发给你需要的朋友,这件事本来就是光荣的,所以说我们会告诉大家说,通过这个工具怎么样把这个去做好。
四、流量沉淀流量裂变
通过主动出击的营销策略、再加上老带新的三级分销方式,你积累了很多粉丝,那么下一步就是老客维护及盘活了,怎么做?通过社群规范化管理、提升用户参与感、用会员权益留存粉丝!
社群管理,就是通过门槛、梯形等级,用打怪升级的方式给予社群成员钱、物、优惠券、虚拟货币等物质激励与荣誉、证书、排行榜、相应的用户群益等精神激励。当然,这里少不了系统的培训及文化、价值观层面的引导。
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