近日,神马福利研发的即时送礼应用神马福包，可谓火遍了朋友圈。记者注意到，很多社群的活跃、线上线下活动的互动等，都在开始用神马福包。用户对神马福包的反馈是：神马福包的创意不错，形式很新颖，我们周围的人都在尝试和使用。有了神马福包，大家在圈子里玩的不再拘泥于钱，而是满满的心意，让我们有一种回归的感觉。
记者打开神马福包的列表后，发现除了群发的福包，还根据送礼场景和送礼对象上新了一系列一对一的心意福包，比如boss·名仕腕表、九阳豆浆机、ELLE女士手提包、飞科剃须刀、好记星点读机等单品福包，无论是男女、小孩、老人、同事之间、朋友之间都多了更多的送礼选择性。
一对一发送的福包，是神马福利即群玩福包之后，又一重大创新。当你需要向某位朋友表达谢意或心意时，只需要选择一个可以表达自己心情主题的福包，下单支付，推送给对方一个链接，即可完成心意的表达，方便高效，免去了要地址的麻烦或被拒绝的困扰等诸多不便。朋友收到福包后，自行输入地址，就可坐等礼物快递上门，方便快捷。
王女士就体会到了神马福包的便利之处。最近，她最好的闺蜜结婚，由于种种原因不能参加她的婚礼。她对记者说：“我们俩关系好的没话说，单单送红包吧，显得很不用心又没有诚意，不够突出我俩的友谊；从网店买个东西寄给她吧，又担心她怕我破费不愿意给我家里的地址。我突然想起前两天自己曾收到过一个福包，于是加了神马福利的官方微信，赶紧尝试了下。进入神马福包页面，我一眼就看中他们boss·名媛腕表和boss·名仕腕表的福包，价格比其他网店的同品牌商品便宜100多，样子时尚大方，送手表也寓意深刻。于是我毫不犹豫剁手买了，买完后我把福包的链接，直接分享给闺蜜了。她收到后，异常惊喜！一高兴，还回赠了我一个零食福包。还说，回头结婚的时候，在闺蜜群里给我们发喜糖福包，哈哈！”
礼尚往来是中国的传统文化。亲朋好友、同事之间，你帮我个小忙，我帮你解决个难题，或者情侣过生日等等场合，给钱总是伤面子，一份用心的礼物则能够很好地表达情谊，增进彼此的感情。
刘小姐是某高校的大四学生，用过几次神马福包后，已然成了福包的铁杆用户。她说，“福包很适合日常的心意表达，而且用起来很方便，可以直接手机端网站下单，也可以在微信、朋友圈、qq等多元社交工具上使用。比如前两天，我的一个男同学帮我搬家，硬是不让我请他吃饭，我又不想欠他人情，于是我网上轻轻一点，送了他一套纽曼的数码福包2件套，有蓝牙耳机和移动电源，他收到后非常开心，还夸我是送礼的潮人！再比如，我有个姐妹送我几个美国进口的防霾口罩，我不好意思给她钱，那样直接伤害感情了。我送了她一个红枣核桃福包，嘿嘿，她没有拒绝，直接就收下了！”
神马福包运营总监张杨向记者介绍说，神马福利努力做的一件事就是在严把质量关的基础上，努力降低商品价格，最大让利给消费者。通过严格控制仓储、物流成本，提高售后服务效率等手段，降低运营成本；福包作为一种社交产品，可以去中心化，有力降低了广告风险和库存风险，可以最大化让利给消费者；配备专门的选品团队和质检团队，严格甄选时下的热门商品和特色商品等。
好的社交产品应该是让人和人的关系越来越融洽，而不是给彼此带来负担。移动互联时代，生活节奏变快了，礼尚往来也需要与时俱进。神马福包将中国的礼尚往来成功的“移动互联网化”，你可以在跟人聊天时随手送出一份祝福、一份心意礼物，让祝福和心意表达变得便捷、愉悦。将红包中的“钱”换成心意商品，这一创意深深俘获了用户的心，或许也是因为这个根本性的革新，击中了人们内心深处情感表达的痛点吧。
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