医疗健康关系民生,医改自然成为全国两会热议的民生话题之一。2016年的国务院政府工作报告提出,要在70%左右的地市开展分级诊疗试点,并多次提及要利用“互联网+”力量来进一步深化改革。
在推进分级诊疗,破解“看病难”问题上,深圳市新元素医疗技术开发有限公司也早在10年前就开始探索,并已在深圳、广州创新推出“网络医院”模式,通过建立网络医院、健康小屋,推行分级诊疗和慢性病全程健康管理。
“看病难最根本的原因在于优质医疗资源的分布和利用不均衡,出于对大医院的信任,群众无论什么病都选择去大医院看专家,造成大医院专家在看80%的常见病,无法集中看诊疑难杂症,患者的时间成本也很高。”深圳市新元素医疗技术开发有限公司首席科学家张黔说,通过建立网络医院运行机制,将优质资源进行纵向流动,优化就诊流程,将有效缓解该状况。
梯级团队,分级诊疗
新元素医疗与大型医院合作建立网络医院,将医院对用户在院外进行健康管理服务的流程、标准导入到线上,使医院得以突破医院物理空间的限制,对出院病人、院外人群提供健康管理服务;其次将医院诊后人群引导到院外健康小屋,健康小屋与大型医院实现数据与服务的互联互通,承接患者出院、门诊、体检后在院外的健康指标监测和日常健康管理。
网络医院模式,实际是建立起了病人有序分流、病情分级处理机制:急性疾病由对口的专科医生处理;慢病由专科医生制定方案,全科医生和健康管理师负责院外的个性化管理;亚健康人群的健康管理和疾病预防,也可在院外完成。
对慢病、常见病的科学引导、分级诊疗,能有效分流患者,减轻患者和医院的负担。新元素医疗与深圳市人民医院、广东省工伤康复医院、广东省第二人民医院等三甲医院合作,在院内建立网络医院,在院外的社区、企业建立与之互联互通的健康小屋,将优质医疗资源有效延伸到院外。
在网络医院模式下,企业、社区的健康小屋承担起了健康守门人的作用,为企业员工、社区居民提供院外监测指导、院外复诊指导、院外用药提醒、院外生活方式指导、门诊及专家预约、院外健康教育等服务,将健康管理做到了居民的身边,对医院的就医起到了前端分流的作用。同时,因为有网络医院健康数据云平台的支撑,专科医生、全科医生、健康管理师,以及患者本人,都可以随时查阅患者的病历、监测数据。
名医深度参与,慢病全程管理
在“网络医院+健康小屋”模式基础上,新元素创新推出了院外慢病管理的服务新形式,重点打造与医院专家名医深度合作的健康管理套餐。以院中带动院外提供全程健康管理,有效提高民众健康水平、降低医疗成本,让糖尿病、冠心病、痛风等常见病、慢病得到名医专家做指导、健康管理数据做支撑的院外监测、预防和管理,从而有效缓解医疗的压力。
目前,新元素健康管理已推出30多种名医深度参与下的健康管理套餐,覆盖了慢病、手术、康复管理不同方面。包括:优生优育管理、痛风康健管家、乳腺癌管理、脊柱卫士、冠心病管家 、颈肩腰腿痛康复管理、泌尿手术转诊专列 、泌尿外科肿瘤管家 、泌尿外科精准手术师、轮椅管理专家、肝癌康健管理、高血压康健管家、甲状腺康复管理、慢阻肺管家、糖尿病管家、膝关节康复计划、智能上肢功能障碍康复管理、足踝疾病康复管理等。
新元素健康管理,为用户提供健康管理团队一对一服务、个性化疾病风险评估、个性化健康指导/健康干预、健康小屋就近管理、电子健康档案、专家大讲堂、名医工作室、就医绿色通道、专家咨询等服务。
比如痛风患者可获得痛风领域的权威专家团队领衔管理,根据会员病情,量身定制尿酸达标治疗计划。专属健康管理师全方位管家式服务,共同为会员提供监测、康复、保健等疾病管理服务。科学帮助用户管理痛风,把尿酸控制在正常范围内,减少痛风急性发作,延缓痛风并发症的发生,降低痛风的危害。
院中看病、院前预防和院后管理不能分离,以院中带动院外,才能真正实现分级诊疗,缓解看病难。“从2005年新元素成立开始,我们的目标就是要做院外健康管理,就是配合院内的医疗,使得大家少生病、晚生病。”张黔说。
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