G3商讯:2016农历新年刚过,初八一早满载着聚通集团各子公司领导及部门主管的两辆大巴开往了享有“海天佛国”、“南海圣境”之称的普陀山,进行一年一度的新年祈福活动。
祈福当晚的宴席上,徐国俭董事长发表了新年开工致辞:
每年来普陀山敬香是聚通历年来的传统活动,从1998年开始至今已是第19个年头了,初八敬香完成之后,就意味着新的一年正式开工了。
在此我们先回味一下过去一年中,聚通的几件重要事情:
第一件事,2015年8月集团举办了“聚力同舟通达梦想”的千人海外邮轮旅游的团建活动,这也是一次展现我们“聚人心,通天下”企业品牌核心价值观的大型活动。
第二件事,我们继2014年度后,蝉联了上海市装饰装修行业协会2015年度综合排名第一的骄人成果,并于2016年1月25日在沪上发行量最大的新民晚报上以公告形式向社会发布。 协会自2014年起的评选一改以往评选排名按姓氏笔画顺序排列的方式,与时俱进、公开透明地按照各项综合评分结果,按得分高低进行排序。我们聚通这次蝉联第一,既是聚通综合实力的表现,与被认可。也是我们一贯践行:成为“您最值得信赖的家装服务商”这一品牌口号的成果。
第三件事,在猴年即将来临的1月28日,聚通集团在上海第一高楼——上海中心大厦举办了“齐添大盛”迎新年会,集团员工,供应商伙伴以及新闻媒体等社会各界千人百桌济济一堂,本 场年会除了常规的优秀表彰,文艺节目之外还聚焦了以下几项仪式:新老员工的传承仪式,针对集团油漆工包荣身患重疾女儿的捐款交付仪式,聚通快乐管乐队成立仪式。
参与本次年会的同济大学教授和华东院院长在会后纷纷发来信息表示,同期虽然也参加了行业内其他公司的年会,但聚通年会中对企业文化的落地与发扬给他们留下了深刻的印象。
在过去的一年,我们在荣誉方面依然保持不小的收获,继续获得了上海市著名商标,全国守合同重信誉单位,上海市文明单位,名牌企业等各项荣誉。
去年,上海市装饰装修行业协会也进行了五年一次的换届选举,在上海目前家装企业1500多家,会员单位1200家,会员单位由理事单位;常务理事单位;18家正副主任单位组成,其中17家副主任单位,一家主任单位,聚通再次当选成为连续第三届、第四届上海市装饰装修行业协会住宅装饰委的主任单位。
同年,我也当选了上海市浦东新区民企协会的法人代表,原来民营企业协会的法人代表历来都是工商局局长兼任的,随着政府落实简政放权,强化服务职能,发挥民营企业活力的各项措施落实,聚通成为了浦东新区民企协会的第一位企业家法人代表。
回忆聚通自1994年12月28日成立,1997年明确目标用十年时间成为行业产值第一,在不懈努力第八个年头的2005年,聚通提前实现了当初的梦想,从一直追赶着目标不断前进,一跃成为别人追赶的目标。2015年荣获的综合排名第一更是奠定了聚通在行业中的地位。
荣誉带来的不仅是喜悦,也是压力,回顾过往的2015年,是非常辛苦的一年,是机遇与挑战共存的一年,我们面临了来自市场、渠道开拓的挑战;来自商务接单流程的挑战;来自工地营销客户体验优化的挑战,这是整个行业面临的挑战,我们也看到同行因为不适应市场的变化而陷入举步维艰的窘境发生在我们身边。
然而我们聚通人面对挑战始终不忘“笃专精进,有容致远”的事业信念,一步一脚印,自我转变,优化流程,快速适应了市场环境的变化,这点从聚通集团2015年度四个季度产值不断递增的分布表上也清晰地反应出了我们的精进步伐。当然所有收获是离不开大家在这一年全力以赴的耕耘。
在刚刚结束的行业协会论坛中我们也清晰地认识并表达了,家装行业没有所谓传统企业这一说法,整个行业在规范,在发展,原来上海有6000多家装修企业,现在是1500家,这其中的4500家被淘汰企业的标签并不是传统企业,而是跟不上时代变化的企业。
请大家牢记在“齐添大盛”迎新年会上展望我们新的一年时,我提出的五个关键词,这是我们2016工作指导思想的核心内容:用户思维,产品设计,客户体验,转化率,员工状态。
用户思维,对内的表现是除了自己,其他部门人员都是用户,对外是站在客户立场考虑问题;
产品设计,是基于用户思维进行内部流程和外部服务、产品的优化设计;
客户体验是当我们具备了用户思维,优化了匹配客户需求的产品设计后,充分地向客户展示并使客户获得良好的体验感受;
转化率也叫结果思维,检验前三项内容的首要标准就是转化的结果,所有的铺垫都是为了临门一脚的转化率,是工作能力与工作效率的表现;
在年前,我们各子公司、各条线2016年的目标计划已经清晰明确地进行了设定,今天来参加敬香活动的也都是来自各岗位的负责人以及主管人员,希望大家在开工之际就将以上核心思想落实到部门的每一位成员,一切围绕结果开展工作。
最后的员工状态是以上一切努力的结果呈现,也是良性循环的必要开端。以上内容在思想统一,目标明确,考核清晰,落实到位的基础上相信能为我们团队的凝聚力和协作能力以及企业的发展带来强有力的保障,使我们的员工在聚力同舟,通达梦想的事业道路上充满成就感,归属感,荣誉感,在精神上呈现出良好的状态。
最后,借用我们齐心协力,添砖加瓦,大展宏图,盛世传承的2016年年会主题祝各位在新的一年——齐添大盛!
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