这些微笑的天使们
作者：dacai 来源：互联网 更新时间：2016-02-19 16:03
在现实生活中没有谁会轻易拒绝微笑，微笑在人际关系中最具神奇魔力。特别是在服务行业中，微笑是最好的财富，微笑是最简单、最省钱、最可行，也是最容易做到的服务。经常微笑，无论对自己或者别人，都有很大的好处。微笑还可以促进身体健康。一个人微笑，代表这个人充满正能量，对于工作或者生活是积极向上的，精神状态良好，很多工作行业，也都会在岗位开始之初，就教导从业人员微笑的重要性。
看似一个简单的动作，可是要长年累月坚持做好也不是一件容易的事情。微笑不仅仅只是一种表情的展示，更多的则是打开人与人之间交流的通道、缩短人与人之间的距离。只有真诚服务客户，把客户当成自家人，发出的微笑才是最自然最美的。因此对于直接与人打交道的服务性人员来说，“微笑”无时无刻需要体现在同客户服务过程的点点滴滴。
一天下来，服务人员其实也是会感到面部肌肉的酸痛，但是每当看到客户满意的笑容，相信这些从业人员的心里一定会感到无比的满足。
举几个微笑服务的例子来说吧。
空姐—— 微笑服务是空姐面试的必备技巧
微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。微笑无需成本，但它却创造许多价值，空乘是一种美的职业，它需要每一位乘务员用一颗美丽善良的心对待每一位旅客，给予旅客最美丽的微笑，让快乐延伸到每一个人的心中。
物业——行业的真诚微笑服务
物业管理与人们生活息息相关，迫切地需要物业服务能够让人们感受到舒心、贴心，成为人们生活重要的部分。真诚的微笑服务能够让人如沐春风，感受到物业的整体面貌。日常工作中，我们提倡微笑服务，但希望这种提倡不要成为硬性的指标压力，让微笑变了味道。认识到微笑的重要性，能够从内心发出真诚的微笑，才是做好物业服务的前提。
铁路售票员——用最美的微笑服务旅客
服务旅客创先争优活动中，在繁忙的售票车间中却掀起“何谓旅客满意标准”讨论热潮，有的职工说，不投诉就是旅客满意，有的旅客说，不冷脸就是旅客满意，铁路售票员代表说，旅客微笑就是旅客满意。昆明站分管客运副站长高骏说：“这是一种态度，更是服务工作的一种境界。”
护工——微笑拉近距离，带来信心
随着社会的发展进步，人们的保健意识增强，护理活动有了新的内涵：过去护理人员提供的只是护理技术，而现在注重的是护理服务，变被动服务为主动服务。
千家万护作为护工业界的领头羊，自然也格外注重这一点。
无论您需要的是术后护理，或者是医、疗、护、养任意一方面，千家万护都在您之前，为老人解决了这些问题。在不失专业的前提下，千家万护的护工，也能考虑到用更多的微笑也可以对被照顾者的心理方面带来安慰和信心。微笑服务也能充分体现了对老人的尊重。
所谓“九层高台，起于垒土”。相信在日积月累的琐碎和平凡里，在一点一滴的热情和真诚中，让我们的微笑、我们的服务深入每个客户心中，让每一位来到你身边的客户都能感受到你那发自内心的微笑。用我们的微笑和真诚打造出一道靓丽的服务风景线，让众多小小的善举积累起来，成就企业的和谐与美好明天！
今天你被微笑服务了吗？
还不快快来联系我们吧！
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