如果2015年要选一个最好命APP，必然是“手机看病”：自带饭票出生、手机上购药可以医保报销，上线三个月被北京电视台报道，上线五个月被经济观察报评选为年度口碑移动医疗APP，上线半年入选中国首届众创大会中国创新创业一百强，又入选国务院新闻办与央视携办的中国品牌创新发展工程，成为NBA官方合作伙伴——最先走向世界的中国移动医疗APP。在即将到来的新春佳节，手机看病APP将登上NBA常规赛的赛场，首次将在北京时间2月9日10：00由CCTV5直播的雷霆队VS太阳队的比赛中亮相，为运动梦想加油。
在东三环一栋以“风水差”闻名的写字楼里，手机看病对面的邻居已经死在了“资本寒冬”，手机看病的办公室春意盎然，每个人桌上都有茂盛的绿植，工程师和产品经理们看起来都很自得，在分享墙上贴着自己的工作进度和生活照。堪称互联网活化石的前搜狐、盛大技术总监钱宏武在这里担任CTO，气色看起来比他几年前的照片还要好。走进摆满红豆杉、海棠、薰衣草、迷迭香等各色植物的一间办公室，CEO周昱正手持19L饮水机配套大桶农夫山泉给花草浇水，毫不费力，就像手持一瓶500ml的矿泉水。“力气真大！”“见笑了，力从脚底出，你也可以做到。”说着她比划起来，教我双脚分开到什么程度，脊椎从第几节开始弓，腰腹背腿肌肉要怎样配合用力，然后把19L大桶递给我，原来，两吨水提起来并没有想象中那么沉。
接受采访这一天，周昱刚刚拔完智齿，尽管脸上戴着消肿颈托，还是可以从身型和气质中认出她是12年前第一版北大宣传片里风格出戏的“红衣女鬼”，她出演的一段不知所云地抚摸、穿越湿床单的剧情曾深受网友诟病。12年的岁月对她很仁慈，比之创业者，她看起来更像一个瑜伽教练，没有焦灼、也没有世故。
夷道若颣，走医保是移动医疗的坦途，但这条路看上去反而是崎岖的。
“荣誉都要归功于医保。在线问诊和开药的APP太多了，河南山东能医保报销，河南山东的市民才愿意选择我们。比如说洛阳，人均GDP差不多是北京的一半，如果不能医保报销，高血压、糖尿病等等慢性病患者每年自掏腰包买一万多块钱的药，对他们的家庭将会造成很大的负担。我对产品本身并不满意，有太多亟待改进的地方，现在的业绩主要来自在传统医疗行业资源积累。我也是药品批发企业股东，要钱有钱要货有货要流量有流量，做互联网产品做得这么丑，每天被用户吐槽，其实可以去切腹了。”
本来想以客套赞扬产品开场的对话，被周昱用自黑引到了正题，她指着花架上凯撒集团出版的几本书讲，“虽然医疗和互联网医疗这两个圈子里的人都想做中国的HMO，照搬凯撒不可行，中美两国的医保模式、两国国民对商业医保的接受程度差别巨大。解决中国的医保控费问题要独立思考，而且中国地方政策各异，解决每一个省的医保控费问题可能都要从头独立思考一遍，不仅不能照搬凯撒，连自己的成功模式都不能照搬，局部的成功可能只是偶然的幸运。”
当被问及业内资深人士说医保这条路走了很多年都没有走通，手机看病为什么能走通，周昱这样谈到：“政府毕竟是要为人民服务的，如果不是本着为人民服务的基本点出发，只是想从人民身上赚钱，政府怎么批准？现在大学生村官有22万，小村官也不比互联网公司的CEO学历、经历少，何况是有多年工作经验的上级领导。夷道若颣，走医保是移动医疗的坦途，但这条路看上去反而是崎岖的，因为太多前辈拉了屎臭在路口，所以路口设了关卡不让人进，你能证明自己是干净的、讲卫生的，没拿有原罪的钱，还是有机会走进去。”
沉默的大多数也有口碑，他们的口碑是最动听的。
“相对于社交媒体铺天盖地的北上广，在河南山东的三四线城市做推广会不会比较难？”
“相对于经济宽裕、可以经常在朋友圈晒美食旅行照片的人，较低收入者在社交媒体上可能不那么活跃。但是沉默的大多数也有口碑，当他们认可一个产品的时候，可能会在面对面的情况下，给他们的亲友介绍、安装手机看病，教亲友如何使用，这样的口碑是最动听的。现在北京没走通医保的问诊类APP之间的竞争已经到了失去理智的状态，有的深度垂直产品获取单个用户的成品超过200元。我们在走通医保的河南山东获取单个用户的成本不到1元，全国总体算下来不到2元，这个价格可以让我们不用担心烧钱，专心做老百姓都消费得起、能医保报销的远程医疗与处方药配送。随互联网的俗，用获取这个词形容用户增长很不礼貌。没有谁能真的获取用户，补贴留不住人心，医保报销也留不住人心。实体医院的人心所向是医德医术做出来的，互联网医疗产品的核心竞争力也应该是医德医术。手机看病上最受欢迎的医生还是北上广三甲医院的名医。我对运营团队的要求，并不是在多短时间内做出多大医生的规模，而是确保能给每一位签约医生提供自由执业、安全执业、尊严执业的平台，让他们能开出合法合规的电子处方，不要浪费多年所学只做个轻问诊，无法解决患者的病痛。”
创业最要紧是开心，如果不开心，创业跟还债有什么区别？
“作为一个生在北京的北大海归女，在河南山东做推广时会觉得接不上地气吗？”
“去标签化是每个创业者的必修课，英雄不问出处，生在什么地方、有什么样学历的人都有可能做得很成功，所以也不必执着于自己被贴的标签，北大海归女和小城凤凰男没什么本质不同。一开始接不上地气可以慢慢接，接地气的过程也可以是很欢乐的。创业最要紧是开心啦，如果不开心，挣这么多钱给别人发工资，帮别人养家养孩子，跟还债有什么区别？北京的用户爱看NBA，河南山东的用户也爱看NBA，大年初二的上午，休息一下，看球赛的同时看到手机看病的品牌，开开心心地认识我们，有需要的话就下载我们的APP试用，能问诊，还可以购药送上门，河南山东还可以医保报销，新农合、城镇、职工医保都能接轨，相信河南山东的用户能在体验产品的过程中感到我们接地气，因为接地气，因为是民族的品牌，所以走向了世界。”
