青蚨集团总裁庄涤坤在“2015年年会暨2016年全国工作会议”上讲到我们的企业使命是“扶植小微企业 助力实体经济”，是我们集团运营的哲学定位和经营理念，它确立了我们青蚨的基本指导思想、原则、方向，包涵了我们的价值观和青蚨的形象定位，是我们青蚨在中国的社会身份和角色。
金融不是目的，只是手段和方式，其本质是价值流动，是对现有资源进行重新整合之后，实现价值和利润的等效流通，用调动资金这只看得见的手来支持干预经济发展。我们青蚨的社会角色、市场定位和经营理念就是密切地关注并且专注于民营经济，去筛选和帮助那些有志向有能力发展壮大的小微企业、个体工商户，我们相信只有民营经济蓬勃发展，中国才能真正扩大内需和就业，中国的经济才有发展后劲，金融企业才是真正发挥了存在的价值和意义。
这话不是虚的，不是唱高调，不是品牌宣传，要落实到业务中去。
从财富端来看，如何实现“扶植小微企业 助力实体经济”的企业使命？
财富端有些城市负责人关注广告投入、薪酬绩效、业务激励方案、客户收益，把你们关注的这些方面的成本加起来看看，就算总部没有费用公司不要利润，融资成本到了多少，找什么样的客户以如此高的代价借款？很多公司的融资成本已经到了非贩毒或贩卖军火不能盈利的程度。公司可以承受先亏损再盈利，但如果一家公司的业务模型就是做得越多亏得越多，没有盈利的可能性，或者说为其背后的实业公司高代价融资，那应该可以认为，这家公司的风险是不可控的。
前几个月财富哈尔滨营业部来申请，说有个三千万的客户比较认可我们公司，但有家公司给到客户22%的收益，他们把从理财经理到城市经理的提成全贴了还是差很多，到总部申请提高几个点的客户收益，他们去争取一下。
我很清楚，业务端争取到一个意向客户不容易，不知道陌拜过多少人才有一个愿意谈谈的，不知道谈过多少人费了多少口舌才有一个意向客户，而最后能不能成单，除了对业务员和公司的信任，影响因素还有很多。我也很想要那单三千万充充业绩拿个好看的数据振奋人心，但我们还是得保持清醒。我们和同业公司比的是什么？管理能力和风控技术，而不是不顾后果的疯狂收老百姓的钱。最后是公司放弃了这单业务，如果这么高成本的钱我们都敢要，凭什么说我们要“扶植小微企业”？凭什么保障理财客户的资金安全？公司如果穷到这种钱都要收，财富端的同事们可以辞职保平安了。
不要以为一提风险管理就是普惠、普信的工作，风险管理能力、是我们和同业竞争的技术壁垒和生命线，没有风险管理就没有其他的一切。我们在这行业做任何事，第一反应就是这事的风险点在哪、怎么防治，每个部门和个人都应该时刻警醒，你手里工作会给公司带来哪些风险。P2P发展这些年，跑路倒闭的公司风险出在哪？财富端。很多平台老板不是活得不耐烦一开始就想出来骗，而是财富端做得太差被他们骗进去了。财富端每月规模业绩标准业绩看着不错，但业务大进大出，每月60%以上的赎回，再加上业务端的20%的融资成本，你们可以算算还剩下多少能到贷款端？财富端流动性风险才是行业的最大风险。很多公司不想自融自用，但实际上在财富端已经实现自融了。这种狗熊掰棒子的展业方式，还能在行业维持多久？你们的客户服务和维护能力体现在哪？为什么续投率那么低？是客户对你不信任，还是从业人员本来就想抱着几个客户全行业转一圈？
财富端今年必须要解决客户续投的问题，扎扎实实做好客户服务，建设公司品牌，不要老搞一锤子买卖，对客户、对公司、对自己都不负责。要做好业务先做人，不要签单前鞍前马后，签单后就找不到你了，签下一个客户，就终生是你的服务对象，要时常接触，定期拜访，多给客户发些关于公司的，关于国家经济形势的，关于理财的、关于生活的相关信息，你们可以扪心自问，多少人能做到？财富端要深入理解，贯彻落实从服务于业绩转向服务于客户，这种观念的转变带来的会是更好的业绩表现。
从普惠端来看，怎样将“扶植小微企业 助力实体经济”的企业使命贯彻到业务中去？
普惠端有些门店经理还没有转变观念，对信审的测算不以为然，他们是怎样自诩自己的风控能力的：无论资质多差的客户，通过我的账户管理能力，我都能把钱收回来，就算让客户砸锅卖铁亲戚朋友一块还，也能本息两清，顺便还能给公司赚一笔罚息违约金。公司想赚那个罚息违约金吗？很明确地告诉大家，不想。“能到P2P公司借款的客户资质都不是很好，我们本来就是捡银行作剩下的”，这是整个行业贷款端的人常说的一句话，所以不少门店经理根本不在意客户的真实还款能力，不在意他们到底在几家公司借了钱，却相信只要客户收入够还我们公司的钱就可以做。
我也知道，贷款端找客户不比财富简单，街头派单几百份才有一两个意向客户，这一两个意向客户到公司申请借款，大多数还被信审拒了副理拒了，几千份单页淘出来的通过信审的客户，最后还未必愿意签约承担不薄的综合费用。
但是如果我们要把这一行长久地做下去，就要给市场一个让我们存在的理由，要创造社会价值，就我们青蚨的企业使命来说，要做到“扶植小微企业 助力实体经济”，我在普惠事业部开业时说过，我们的思路不应该是无论资质多差的客户，我们都能把钱收回来，而应该是无论资质多好的客户，我们都能给他们提供服务。我们要替财富端挑选好小微企业主来扶植，而不是做一个客户得罪一个人，逼死一家企业。我们现在比银行的优势是我们更快速便捷，只要普惠端能找到资质够好的客户，我们未来能做到比银行利率更低。
如果我们能深入理解并且贯彻落实“扶植小微企业 助力实体经济”这一句话，那我们公司就能做好，就不会在未来失去方向。
