仅23天,获线上线下近百万人关注,沪上首场大型楼盘点评活动引发强烈反响。
2015年底,上海万科16盘联动,携手搜房网推出“万科是种选择”楼盘点评活动,号召网友对万科南桥传奇、万科金域华府、万科柏林映像、万科云间传奇、万科公园大道、万科有山别墅等16个项目展开客观点评。
“对地产界来说,这场活动的意义大于形式,楼盘点评不仅仅以网友真实感受展现楼盘,集中传递与楼盘相关的各种声音,也预示着购房者话语权以及自主选择性的回归。”某业内人士向记者表示。
上海万科试水 楼盘点评风暴背后
深耕上海24年,上海万科获得业内外广泛认可,其业主约达20万。但如何打破时间、空间的阻隔,将万科口口相传的口碑“可视化”?
2015年12月26日,上海万科借助搜房网第三平台力量,集中购房者声音,客观反映网友对万科楼盘意见。该活动一经发布便引起楼盘点评热潮,不仅每日参与人数成倍增加,而且,在活动期间,上海万科在售楼盘的关注度也取得较大提升。据搜房网相关负责人透露,上海万科各楼盘的关注度在活动期间整体提升15%。
上海万科有关人士也表示,“万科一直倡导‘客户是我们永远的伙伴’,作为客户的同路人,自然要多倾听来自客户一线的、最内心的声音。通过点评活动,很多客户真实的提出了对我们产品的直观感受、看法,对我们都是很好的反馈与学习。也利于我们进一步站在客户视角服务客户。”
在信息传播失衡的地产界,楼盘点评成为购房者或者意向购房者发声的重要平台,能调动购房者和意向购房者的积极性,吸引网友自发参与,这也是该活动引发轰动效应的原因之一。
而众多趣味和辛辣的点评内容极具看点。其中,参加本次活动的张姓网友表示:“我前几天刚看完万科的房子,就从自我感受去点评一下。或许,没有专家专业,但都是我们普通买房人真正关注的东西。”
搜房网平台战略 降低购房者置业决策成本
对于购房者来说,因缺乏必要的产品知识和商品房价格昂贵等因素,他们往往会慎重选择商品房,并在购房前期的决策阶段投入大量时间、精力,仔细对比,实地勘探,以求降低购买行为风险。
但在这个信息爆炸的时代,因多渠道、庞大的信息量、无效信息参杂,购房者寻找符合自己需求楼盘的时间加长,投入的精力增加,并无法在短时间内对意向购买楼盘进行有效评判。
这时,线上真实、客观的评价便成了购房者决策的重要借鉴和参考。通过线上评论,购房者能减少感知风险,消除心中疑虑,更全面地了解意向购买楼盘,降低购房者的决策成本。
“万科是种选择”楼盘点评活动便是如此,通过大众相传的口碑方式助力购房者置业。
2015年,搜房网发生重大转型,其媒体平台不局限在于通过创新内容,更新形式吸引受众,而是加强基础内容建设,让购房者夺回自主选择权。
目前,搜房网房天下网站每天独立访问用户数高达500万。基于大量用户,搜房网将持续推进楼盘点评活动,并于2016年1—2月,依据楼盘盈利、产品品质、人文服务、创新、品牌等综合指标,推出上海楼盘五大系列“口碑榜”。
关键词: