社会痛点：老人生病，身边到底该有谁？
作者：dacai 来源：互联网 更新时间：2016-01-20 12:51
在1月6日上海新闻广播秦畅主持的《市民与社会》节目，听到来自居委会阿姨们的烦恼，
小区中有许多空巢老人，子女或在国外、外地、子女忙碌不住在一起，因此经常收到老人们的求助电话：
“我在家需要吃药，能来帮我烧个水吗？”
“我今天不舒服，你能陪我去医院吗？”
“我摔了一跤，需要人护理”。。。
这样的问题实在是太普遍了，一般来说，居委会的工作人员仅在5-6人左右，她们向秦畅提出这样的问题，也希望在广播电台中呼吁：这个问题应该我们居委会管吗？不管的话，老人真的可怜，可是管的话，我们真的管不过来，究竟谁能帮帮我们？
老人生病，谁来陪护？面对这样一个社会痛点，一家以优质服务为主导依托互联网的企业“千家万护”应运而生。
千家万护的CEO吴骏来到电台节目现场，讲述他们通过搭建平台，整合供需信息，并通过社区互助的商业模式来解决养老难题。
“千家万护”究竟为这个社会痛点解决怎样的问题？
首先，护理陪护涵盖：术后病人、老人、母婴，这类人群都有一个延续性护理服务需求，可现实是，他们出院之后，可能就会失去有效的帮助了，然而目前来说，相对好的护理服务资源护士和护工通常是在医院内。
而“千家万护”把需求和供给完美的对接起来：将服务人员碎片花时间、加上专业的培训、服务的监管，给到需要护理服务的病患。
对于需要护理的老人而言，或许子女不在身边，即使子女在身边，他们在护理过程中也缺乏专业的知识和能力，这时候也是需要专业的护理人员，那么专业人员哪里来？什么是服务人员的碎片化时间？
简单来说，一个护士和具有专业知识和经验的护工，正好就在某位需要被护理人小区附近，可以用她们休息时间，可以来服务更多需要被护理的人。
老人身边最亲近的人无非就是自己的一双子女，节目中，一位热心听众的电话中，也透露了对于一个60左右的年纪来说，在目前自己能走能动能照顾自己的情况，其实是不愿意麻烦子女的，现在的子女身上担子太大，做父母的也实在不希望给孩子造成压力。或许会有一部分家庭可能都会选择请个阿姨或者保姆来帮忙照顾老人，但是介于行业的特殊性，不论是阿姨还是保姆，她们专业性和服务质量都无法得以考量，可能对于简单照顾老人的吃住方面本无可厚非，但当老人生病时，这问题就不再简单了。可能反而白花了许多费用而自己的父母却没有得到应有的照顾，造成种种不愉快的结果。
问题其实很简单，生病了要找谁？当然是找医生！恢复期间谁的照顾最放心，当然是专业的护理人员！
那么，这个问题就变得很好解决了！让一个专业的护工进行一对一的照顾，让正规的护士上门给予指导，让老人得到最好最全面的照顾。
这些，千家万护都能为您做到。
那千家万护下面是一群怎么样的人呢？
她们是受过专业技能培训，持证上岗的专业护工人员。
所以，专业护工绝不是低级服务人员，他们是真正专业的人做的是真正专业的事儿！而“千家万护”就整合这样一批人为需求者服务。
“千家万护”的CEO吴骏在电台中表示，“千家万护”的养老护理员就是经过专业理论的培训及实际操作练习的专业护理人员。这样培养出来的专业护工人员不仅颠覆了大家对于低级服务人员的传统认识，也摆脱了普通医院护工里“一对多”服务导致照顾不周全的烦恼。具备严格专业服务意识的护工人员在拥有出色的专业能力之外，工作态度上也得以保证，能在无人监督时仍然可以高度自觉地完成各项照顾护理工作。
同时，他们线下还拥有一群专业护士，既能做到最大化地利用她们的碎片时间，对接资源，也发挥了她们的价值用之于民。
正是因为他们线下自己拥有这样一批人员，才能在保证护理人员专业性的同时，也能保证优质服务的持续性。并且保证每一位来到您或您亲人身边的护理人员都具备专业的能力。
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