“私人定制”新热点，居家看护也能个性化
作者：dacai 来源：互联网 更新时间：2016-01-12 15:43
记得在2013年冯小刚的贺岁电影《私人定制》中，一家专门为人定制各种体验的公司将“私人定制”这件事做到了极致，无论是想体验一把革命女烈士的宁死不屈，还是当上领导后的指点江山，或者当一回阔太太体验一把养尊处优的奢华。他们都一一为客户实现，而在我们的日常生活，私人定制往往代表着高端、独有、个性化的服务。
私人定制意味更优质的服务
事实上，私人定制所涉及的领域已经远远超过你的想象，从我们最容易想到的服装定制，到家具定制，婚礼定制、教育定制、甚至你的健身计划都是教练为你量身定制的。可见在日常生活中，私人定制已经成为人们的普遍选择，而人们之所以选择定制化的服务原因便在于针对个性化的需求，或特殊化的需求，常规的标准化服务是无法进行满足的。
下一个私人定制的热点在那里？
我们知道，当一个市场的成熟度越高时，在这个市场上出现的服务类型就会越多。那么当“私人定制”已成为一种司空见惯的常态时，哪一个领域会成为这种形式的新蓝海呢？
也许你未曾想到，将来对于私人定制需求会出现井喷式增长的领域将来自于居家养护（养老）行业。由于受到整体社会人口老龄化的影响，当老百姓在经历过衣食无忧的富足生活之后，进入到老年时 期，他们对于物质的需求会降低，与此同时，他们对于改善或提高生活质量的“养护”服务的需求会上升明显。届时，我们所理解的“私人定制”也会从实物定制阶段，演化到服务定制。
个性化居家养护的必要性是什么？
这是一个可以预见的场景，当人们在老去之后，身体和生理上都会出现千差万别的退化与改变。而为了实现生活质量的改善和提高，对于老年人的看护与陪伴将成为一项重要而必备的服务。但对于个体的老年人来说，每个人都自己的生活方式、从饮食口味、卫生习惯、作息时间、性格脾气等等方面又是那么的不尽相同，可以说，每一个服务对象都是完全不一样的，此时你所提供的服务又怎么可能是标准化的呢？
“千家万护”让私人定制养护走进千万家
正是由于洞察到了居家看护与养老市场的巨大需求，“千家万护”将专业陪护服务以定制化的形式带到我们身边。在对被护理人进行服务之前，无论服务的对象是卧床的病人，还是需要实时悉心照料的婴儿，亦或者失去生活自理能力的家属，在经过专业培训之后护工除了会以高标准的服务来照看这些服务对象外，更重要的将根据每个人的不同情况提供差异化的看护服务。
除了对被护理人进行表象观察，为了真正做到因地制宜，因人而异的陪护，“千家万护”还需要被护理者或家属填写《健康评估表》，其中包括：一般（生活）情况、健康状况、慢性病情况、心理评估、日常生活能力以及自我护理能力这有六大部分中约59项作打分评估。在阶段护理之后，还有康复程度表可对护理服务进行考量。
试想一下，当陪伴在病人或者家属身旁的护工会像家人一样了解其各种习惯和脾气，将会给服务对象在心理上带来更多的接受感。当然在此之前，少不了护工与家属之间的充分交流，所有的信息将被记录下来，从而制定出具有针对性的陪护方案和方法，这套定制服务的过程也是“千家万护”服务差异化的体现所在。也许在将来，这会是大多数人都会享受的“私人定制”服务。
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