OA系统经过多年发展，已经成为企业解决业务协同、管理问题的有效工具，承载着企业管控落地的重责。国内集团型企业是OA系统最早一批践行者，通过早期的OA系统建设，企业解决了纸质办公方式下的低效能问题，实现了审批过程的电子化，在一定程度上提高了管理效率。随着集团企业的壮大和发展，管理制度的不断完善，以及精细化管理理念的逐渐深入，企业不再满足于现有OA系统的业务流程电子化，要求OA系统能够跟上企业组织架构、业务管理以及信息技术的发展，提出了更多的业务应用需求，一场OA系统的变革正在发生。
A集团是一家大型集团型能源企业，拥有分布在全国各地的17个大区和覆盖各省市的200余家成员企业。早在2011年，集团总部就采用了北京慧点科技有限公司的OA系统V4.0版。经过4年多的应用，慧点科技的OA产品和服务得到了集团领导及各业务部门的普遍认可，为企业管理提升奠定了坚实的基础。但伴随集团业务发展和信息化战略的深入推进，现有的OA系统已经不能满足业务发展的需求。A集团的组织层级多，分子公司地域分布广泛、信息化水平参差不齐，各类异构系统分立管理，对集团管理带来了巨大的挑战。A集团希望在全集团范围内推广实施慧点科技OA系统V5.0，建立自上而下、互联互通、统一灵活管控的办公管理平台来帮助企业管理落地，释放集团行政效能，统一管控水平。
在新OA的实施过程中，慧点科技的协同业务顾问本着“要为客户解决管理难题”的工作态度，多次与A集团领导和各层级的管理者展开需求沟通，确定了OA系统升级推广亟待解决的四个问题。第一，使用OA系统后，管理者审批事务的工作量未减轻，难以把握管理重心；第二，集团企业如何借助OA系统实现有效监管下的行政管理放权；第三，想要优化改善管理，却找不到执行过程中的症结点，不能对症下药；第四，现有的OA系统不支持移动办公，办公管理不够便捷、高效。针对这四个方面的问题，慧点科技提供了对应的解决方案。
批量审批，抓大放小
管理事务纷繁复杂，种类来源、重要度不同，企业管理者每天都在OA系统中履行职能、审批决策，但并不能迅速的定位到最重要、最紧急的事项，审批工作量依然没有减少。如果管理者花费同样的精力来应对各类审批工作，不能将主要精力投入到更为重要的业务管理上，就依然没有找到管理的重心。如何利用OA系统让审批更加便捷、高效，达成防控风险与追求效率之间的平衡，是A集团管理者在升级OA系统时关注的一个问题，也是很多实施了OA企业管理者的共同困惑。
针对此问题，慧点科技OA系统提供了批量审批功能，管理者可以一次审批多个文件，批量填写审批意见。对于那些事由简单、重要度低的事项审批，管理者只要在列表中查看简要内容、符合一定条件便可批量审核，不用对每个文件都单独打开办理。抓大放小，掌握重点，进一步释放管理者的时间、精力。
权限分层，管理放权
A集团成员企业多、业务差异大、管理架构复杂，各级企业信息化成熟度不同，想要建立集团统一、互联互通又兼顾各自管理特点的OA系统，难点之一就在于对如何将企业的管理规则和权限的在系统中固化。A集团希望利用新的OA系统达成集团横向协同和纵向贯穿的信息化管理目标，同时实现有规可循的管理放权，释放出总部行政管理的责权利。
为此，慧点科技的协同业务顾问在深入研究、分析了A集团的需求和实际情况之后，提出了在OA系统中权限分层的解决方案。通过在OA系统中固化清楚明晰的权限控制体系，A集团总部可以在OA系统中授权各层级系统管理员对各层级组织的系统应用（如组织机构、人员、用户角色、通讯录、导航管理等）及模块管理进行分级维护，灵活配置权限，管理员权责统一。各企业可以在权限范围内定制自己的应用，权限互不交叉，真正实现有效监管下的的管理放权。
效能统计，促进改善
早期OA系统的建设应用为A集团总部带来了企业行政效能的提升，却缺乏有效的数据来量化建设效果，评估执行力。另一方面，A集团想要优化管理，却找不到执行过程中的症结点，不能对症下药。OA系统的价值不仅是简单地将线下的业务办理搬到线上开展，或是对企业业务流程的一次性梳理和优化，OA系统的更高价值而在于它对企业管理科学发展的长效支持。作为企业行政管理的主要载体，OA系统中的流程数据信息真实的反映出企业的行政执行能力。如果可以对这些数据进行有效利用，将为企业决策支持、管理改善发挥更大作用。
为了解决A集团在这方面的需求，慧点科技针对性提出了效能统计管理解决方案。通过运用慧点科技效能统计管理平台，可以实时监控OA系统的流程状态和处理环节，自动采集OA系统中的流程运转数据，从组织效率、人员效率、流程效率、模块效率等方面进行多维度分析，同时统计出审批节点的平均时长、被驳回的次数等信息，用真实的运行数据帮助企业管理者进行全面的绩效考核和信息决策，对企业的流程和业务管理进行持续优化。
移动办公，便捷沟通
随着移动信息化时代的到来，在移动终端上进行日常办公成了必然趋势。由于原有的OA系统不支持移动办公，员工在外出、出差时，无法通过OA系统及时获知公司的发文、邮件、通知，及时进行业务办理；领导不能及时进行审批决策，进而影响办公管理效率。OA移动化能够简化内部沟通，提升工作效率，促进业务协同，这也成为了A集团此次升级OA系统的一大应用需求。
慧点科技的新OA办公平台提供了一个集协同办公、移动端起草、移动端审批为一体的办公环境，能够帮助企业提高运营效率，使内部沟通和知识分享更加方便、快捷。慧点科技移动OA系统在移动端的实施方式灵活可配置，企业的系统管理员无需懂得复杂的后台代码，也可很方便的完成移动端显示内容的定制化配置。
通过慧点科技OA系统的建设，A集团达成了四个方面的管理价值目标。第一，实现管理者审批事务的“抓大放小”，把握管理重心，释放管理效能；第二，实现集团行政管理的“统一授权，分级管理”，建立有效监管下的行政管理授权体系，解决“一统就死，一放就乱”的问题；第三，建立精细化管理的长效机制，不断深化企业内部改革；第四，实现集团行政事务的移动办公，提升办事效率。从而进一步提升了A集团的管控能力和行政办公效率，帮助企业更高质效地实现经营管理价值的达成。
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