年年岁岁花相似、岁岁年年人不同。2015的年终岁末,对中国通信行业而言,有着不同以往的重要意义。
2013年底,工信部发放首批虚拟运营商牌照,此后陆续有包括42家民企借此进军通信领域。两年试点眨眼到期,2015年底虚商步入了“试点”到“转正”的关键阶段。从“提速降费”到“流量不清零”,面对通信业的变革浪潮,谁能通过移动转售业务站上“互联网+”的风口,谁就能为未来赢得发展的先机。
出乎大多数人的意料,虚商发展至今的领军者既不是阿里、京东这样的“互联网巨头”,也不是迪信通、天音等具备广泛通信渠道的企业,而是老牌数字娱乐企业蜗牛数字旗下的蜗牛移动。
凭借独树一帜的“通信游戏一体化”发展模式,蜗牛移动将通信游戏相互打通,短短两年就发展了超过400万用户,占据虚商行业近三分之一的市场份额,“玩”出了个“第一虚商”。
图1 2014年4月蜗牛移动正式成立,发布免品牌
做游戏特立独行,做通信敢为人先
众所周知,蜗牛数字是一家以数字娱乐内容研发起家的互联网企业;而与业内其他企业不同的是,其在发展过程中往往选择另辟蹊径。
成立之初,在2D游戏林立的情况下,蜗牛数字选择研发3D网游;在轻度手游同质化竞争之际,公司以ARPG类重度手游《太极熊猫》打开市场。
用独特的视角、与众不同的行为,展示企业梦想,这是蜗牛数字对特立独行的理解,亦是其文化基因中至关重要的一部分。做游戏如此,做通信亦是如此。
在取得虚商牌照跨界通信领域之后,蜗牛移动也传承了蜗牛数字的创新精神,当大部分转售企业仍停留在复制移动、联通、电信的套餐、资费推出虚商手机卡的时候,蜗牛移动在“9系列免卡”第一个提出并落实“零月租,无套餐,不清零”,让曾经“千呼万唤不出来”的“流量不清零”成为现实,带动了虚商同行乃至基础运营商的资费创新。
图2 蜗牛移动免卡率先开创“零月租,无套餐,不清零”的资费模式
随后“0系列”免卡的越用越便宜、透明资费等概念也成为了很多虚商的模仿对象。此后,蜗牛移动又推出了流量、语音最低只要9分钱的低资费畅玩卡,打破了流量比语音贵的传统;蜗牛免卡最新开启的游戏特权功能,让用户在通信消费的同时可以得到游戏福利,更是成为企业主营业务和虚商业务产业融合的典范。
图3 2015年3月25日,蜗牛移动成为首个用户破突破百万的虚商
目前蜗牛移动不仅用户数始终位列虚商之首,同时也是产品线最丰富、结算收入最高、服务最具特色、品牌影响最广的虚拟运营商。在近日中国“互联网+”开放合作大会上,蜗牛移动荣获“2015年度中国互联网+杰出企业奖”,也是本次大会唯一获奖的虚拟运营商。
“‘通信游戏化,游戏通信化’绝对不仅是游戏产品、游戏内容与通信的叠加,更重要的是游戏经营理念和通信经营理念的叠加,这种创新,一定要是骨子里的融合才可能做到,”蜗牛移动总裁陈艳表示,“互联网通信的未来就是要‘软’。蜗牛数字的互联网经验是我们占据的天时,我们还占据了游戏这个互联网最具盈利能力的产品,这就导致蜗牛移动做虚商比别的行业更有产业链的优势。”
图4 蜗牛移动荣获“2015年度中国互联网+杰出企业奖”
通信游戏一体化发展,卖资费不如卖内容
针对细分市场的差异化经营,这是虚拟运营商要想取得成功的关键。在引入虚商之后,通信行业虽然打破了以往移动、联通、电信“三分天下”的局面,但是在批零倒挂、码号受限等客观因素的影响下,虚商如果只打资费牌,显然只会是死路一条。
在虚商手机卡产品成本短期不具备优势的情况下,与主营业务进行融合,将单一的通信产品打造成“产业融合”的综合产品,也就成为了虚商发展的必由之路。而在这点上,蜗牛数字出色的游戏业务成为了蜗牛移动发展的良好“靠山”。
图5 2014年ChinaJoy,蜗牛展厅设立免卡营业厅
“用虚商号码有什么好处?虚拟运营商必须给出理由。不管是蜗牛移动的卡也好,还是迪信通的卡也好,还是苏宁的卡,用户凭什么要用你的卡,你告诉我一个理由,”蜗牛移动相关负责人对此曾有一番精辟的论述,“在过去十多年的公司发展历程中,蜗牛数字积累了产品研发能力、服务能力和运营能力。相比其他竞争对手,蜗牛数字是最具内容优势的厂商。不管怎么样,我原来的产品跟我现在的用户业务,这个链条是最短的,说白了,就是你用我的游戏平台我不挣钱,甚至贴点钱,然后在游戏运营等方面我能得到回报。这两个是无缝的,关联得上的。”
图6 蜗牛移动推出的《太极熊猫》纪念免卡
近日召开的2016年全国工业和信息化工作会议上公布的数据显示,截至10月底全国移动流量平均资费水平下降幅度39%,完成提速降费年度目标。三大基础运营商受此影响,收入增速集体下降,而作为虚拟运营商的领军企业,蜗牛响应号召推出的语音、流量最低只要9分钱的畅玩卡,较之虚商行业平均资费水平降幅超过40%。
此前免卡开通游戏特权,国战手游《天子》启动“练级送话费”之后,2016年,蜗牛移动将进一步推进通信游戏一体化的发展。未来免卡将与蜗牛数字的游戏产品全面打通,免卡号码不仅是通信号码,同时也会成为游戏的登录账号,免卡用户可以享受到通信特权、游戏特权、免特权。
图7 蜗牛数字国战手游《天子》与免卡联合推出“练级送话费”活动
通过打通网络、内容、移动硬件、移动平台等多个环节,实现游戏补贴通信,通信反哺游戏的闭环,形成一个可持续发展的软硬一体全产业链发展模式,这正是蜗牛数字能“玩”出400万用户的秘诀所在。
蜗牛移动当然不会满足于此,在2015年12月初的合作伙伴答谢会上,其宣布了全新的目标:不仅成为用户规模最大的虚商,更要成为最会卖内容的虚商。
两年试点“玩”出了“第一虚商”的蜗牛数字,更好玩的还在后头。