对于二手车市场而言,2015年是一个整体美妙局部微酸的年份。
这一年,胡同里下棋遛鸟的大爷,穿的都是xx二手车的品牌文化衫;驾校里迫切拿到小黑本儿却不得不折在科目二的准马路杀手们都轻松笑谈着:已经在xx二手车电商看中了一款9.9成新的准新车,就等着“驾驶员”三个字的成功加冕;北京东三环某五星级写字楼的电梯间,三块分众LED广告显示屏更是被二手车企业承包,每到上下班高峰期,总有高级白领打扮的美女被黄渤奇怪的青岛口音逗得花枝乱颤……
这可能是二手车人们最好的时代。纵观电商、互联网产业风生水起的这些年,一个行业的兴起往往由资本的大量注入作为开端。2014年,国内二手车交易量605.29万辆,2015年更是被预测将会超过800万辆,以巨大的优势领跑汽车交易市场。就消费者的购买习惯来看,基本可以将选车、买车、用车、卖车这四个环节串联成为一个闭环,纵观市场,精明的投资者已经完成了行业细分,针对每一个环节都有相应的公司和机构在提供所谓“互联网模式”的服务。可明眼人都能看出,广告叫嚣的声音再大,整个行业面临的决定性问题仍然没有得到有效的解决。
微酸之一:“利”字右边一把刀,你以为会砍谁?
如今,二手车行业早已过了“人少、钱多、速来”的大好风景,能够把钱烧出水平和风格并不是每一个公司都具备的基本素质。投资人的脸色越来越难看又该如何是好?前景不明朗,钱又烧完了的结局当然就是一个字:死。寒冬未过,已经有一大批还没来得及混个脸熟的企业迅速消失,而不出意料,一批新面孔纷纷补位成功,继续着下一轮的大浪淘沙。即便是现在逐渐显露的“领头羊”们也不敢松懈,因为大家都知道,目前的战乱纷争状态还需要持续一段时间,格局还没有彻底形成之前,下一个被砍掉的,会不会就是你?
微酸之二:说是为解决痛点而生,可痛点依旧存在
“选车犹如选女人,好男不买二手车”,对于这痛苦的领悟,只能说:“直男癌你好,直男癌再见!”而经过土豪二手车电商们病毒式的广告传播洗脑,消费者对于二手车的理念正在逐步改变,可接受这一理念的前提是:车况真实,车价透明。当前市场上的二手车电商企业基本上都是关门做自己的车辆评估标准和体系,平台之间的车况认证有很大差异,导致报价差异也是相当大。这说明二手车电商并没有解决车况认证标准统一、二手车估价统一的问题,销售平台极有可能会对自己的商品进行提升和美化。判断一辆车的好坏,需要专业鉴定技能和长时间的实践经验积累,对于普通消费者而言,这种技能很难具备。持币观望的消费者很多,只需要一个令人足够信服的理由。
叫板痛点,服务才是第一生产力
「师傅看车」,作为站在你这边的二手车评估师,从踏入二手车市场的那天起,就将服务作为最有力的竞争策略,踏实做好每一辆车的检测评估,为消费者提供充分的购车参考。「师傅看车」推出的368项二手车售前检测,通过专业师傅和工具的详尽检查,排除事故车、火烧车、水泡车等“毒瘤”,并根据客户的个人需求测评车辆的全部数据。这种独立于车商的第三方机构所出具的评测报告,更加中立可靠,而且检测也是在客户陪同下来完成的,没有一丝水分参杂其中。
「师傅看车」评估师用仪器检测车漆
据悉,「师傅看车」已经将业务扩展至全国58个城市,在二手车检测O2O企业中的城市覆盖优势非常明显,并计划在2016年推广至100个城市。这样迅速开展的业务恰恰迎合了消费者对于二手车电商“王婆卖瓜”行为不信任的心理,越来越多的潜在消费者在接受购买二手车观点后能够趋于理性地选择二手车售前检测机构,对于服务提供商来说,是机遇更是挑战。「师傅看车」的负责人表示:只有将消费者放于首要位置,这样的服务才是有价值并且能够持续发展的,除了二手车的售前检测,他们还推出了相应的二手车质保产品,针对消费者购买二手车后可能遇到的维修、保养问题提供全方位解决方案。对于二手车行业,「师傅看车」不仅要做最专业、优质的二手车售前检测机构,更致力于制定和推行一套适用于我国二手车市场的二手车检测标准,让更多消费者受益,规范二手车交易准则,为整个行业的健康有序发展做出努力。
「师傅看车」的评估师在为客户服务
2015年即将翻篇,二手车人们也纷纷进入了年底算账的状态,有非常抢眼的企业风头正劲,也有不堪重压的企业挥泪痛别,无论身处哪种处境,希望多年后回望,曾经的二手车人们都会对2015年说一声:爱过。
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