传统零售面临危机,携手点点客成功转型
零售商贸传统实体店都面临着一个危机,黄商集团也遇到瓶颈和困境,包括客流下降,随着连锁门店跨国集团公司伸入到四五线城市,大润发、家乐福都到黄商集团那个领域,会挤占一些份额,黄商客流量下降,实体行业的利润点比较薄。而且近几年租金和人工成本的上升,更加挤压到了黄商中间生活的危机。最后电商的兴起,使得整个企业面临利润下降,好像感觉到危机洗牌的时刻真正的来临了。黄商集团跟很多传统零售企业一样,就面临这样一些压力和面临着我们生存一席之地将被挤压。
黄商集团在今年7月20日组建微信团队,公司在电商发展这一块投入非常大,到目前为止他们的微信团队有11人在操盘。同年10月10号的时候他们水到渠成和点点客携手搭建黄商集团的微信平台。为什么携手点点客,可以说是一种移动互联网发展的趋势,也是社交平台发展的趋势。
红包+优惠券的成功营销案例
做促销有一句俗话:做促销的找死,不做促销的等死。做促销的过程中有一种黔驴技穷的感觉,像优惠、打折等这些活动,给消费者没有好的感受,已经降到没有底了,但是消费者的心理永远是无底洞,就是感觉不到促销的这种影响力。
他们通过微信平台的植入做了一个很小的活动,没有想到有杠杆式的效应,就是在微信平台上抢红包,抢多少钱?五块钱,五块钱而且不是现金减,是满利减、有效条件的减。营销里面有一个饥饿营销的理念,这次黄商在线上发了4.5万个红包,九天时间线上参与人数达到17万,这个活跃度很高的。
实际上实体门店里面是29816个红包,使用率达到66.26%,这个使用率非常高的。在有关数据公布,实体店里面,红包使用率,在实体门店红包使用率只有22%左右,在淘宝上面不足40%,他们这一次操盘使用率达到66.26%,直接销售就是买38块钱你就可以使用一张五块钱的券,商超平均综合毛利润18.5%,一单下来买38块钱还有5个点的毛利,这段时间黄商商超,整个客单价在126,现金销售339万,而且最高峰抢红包频率一秒钟达到15次,另外九天时间平台增加粉丝量14509人
最后,黄商集团表示很希望与点点客未来共建移动互联网零售楷模,共建个性化定制化的移动O2O的系统,培育打造他们的零售营销团队。
企业微信运营四大难题:如何涨粉?如何互动?如何推广?如何转化?
1月8日广州花园酒店,对话实践者广州站!点点客移动社交营销大会为你揭秘,甄选自30W企业公众号的10位一线实践者,不空谈,不扯淡,只跟你谈谈如何做好企业微信运营,只分享实战干货!大会将公布“2015微信公众号使用习惯及微信购物习惯重磅年度报告”。
对话实践者:点点客移动社交营销大会——广州站
2016年1月8日13:00,广州花园酒店
大会官网:
http://www.dodoca.com/conferenceinformaction