作者:江江
来源:连锁药店官微
导读:话说:“巧妇难为无米之炊”,店员都知道,顾客就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那么如何做好促销活动,想要顾客买单,看天天康平价大药房是如何做的这么成功。
下面,就随小编一起去看看,让这两位:丽江湾店店长廖强和江景苑店店长徐方君告诉我们:
简单,并直指人心
一般而言,顾客接受商品信息的程序为:注意—兴趣—欲望—行动—满足。而注意、兴趣,欲望都是在顾客头脑中的活动,加上目前的顾客越来越试图在商品大潮中追求各自的个性、偏好、兴趣和审美价值的安居点。因此如何将比较枯燥繁琐的促销信息转化为顾客的兴趣点、欲望点,就显得非常重要。
以新奇博关注度
就比如这次活动:康合联盟名品器械节。
何为“名品”:第一点:抓住顾客的大众心理“名品”,吸引消费群体;第二点:“器械节”,立刻吸引顾客的好奇心理;第三点:再加上最后的店内氛围营造,整个活动的氛围就会大大的增强。
换位思考,将心比心
有意识地营造一种同情目标顾客的氛围,使目标顾客感觉到自己被同情,进而产生想努力摆脱被同情的想法,最终促成购买。
如“按摩器材”类的营销话语:“阿姨”您好!拿好您的腰痛药,您平时要注意保暖,不能受凉。俗话说通则不痛,痛则不通,背部凉,阳气不足,血液循环不畅,要根据自身体质做好调理。但要配合理疗,效果更明显。我们这有款揉捏按摩器,针对颈部腰部等按摩还能保暖。每天坚持会收到意想不到的效果!
话术的成功之处,就在于抓住了顾客的病痛心理,先施以同情和专业讲解,再把顾客从低谷中拉出来。
最重要的一点:两位店长说到售后成都金同兴业科技有限公司做的特别的到位,在顾客的信任度这里得到了很大的赞美声。
故弄玄虚,饥饿营销
这一点相信大家都懂得,器械节我们天天康平价大药房做的是第二届,要想达到和上次一样的活动效果,上次的销售技巧、宣传陈列等都要继续用心做,这一次的还要做出与第一次与众不同的感觉:
就如器械保健器材的爆炸签写上:“限购x台”、“仅剩1台”、“今日已卖完”等等,慢慢的引起顾客的紧张心理,吸引注意力,慢慢的活动销售就会增长。
“免费”创意
现在很多要的免费服务项目都是各出心裁:免费免费健康资讯、免费提供放大镜及老花镜、免费免费休息椅等等,而面对于现在大家的大健康意识很高,对于器械这里药店提供免费体验,很是吸引顾客,这种感受式的营销,在很大程度上提升了门店的客流量。
惊吓恐吓
简单地说,就是含蓄或直接告诉顾客,“如果不立即吃药或者开始进行保健意识,慢慢的的对身体有影响”。
亮甲效果很好,但最初顾客并不很重视灰指甲,企业喊破了嗓子,顾客也无动于衷。如何拉动消费?得做到让顾客厌恶灰指甲就像厌恶虱子和跳蚤一样!
后来的促销广告语看似平常,却极具杀伤力:“得了灰指甲,一个传染俩,要问怎么办,马上用亮甲 ”。
其背后暗藏“杀机”:如果不消灭灰指甲,则会一个传染两个,两个传染三个……;还有一些非处方药的促销广告中也应多注重“惊吓恐吓”的创意,诸如:“胃炎癌变,你怕不怕?”、“胃脏不好,太可怕!”等等。
想让顾客来买单,招招都得学起来!
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