相信很多企业主都会遇到这样的经历，招了五六个新媒体客服，买了上百个微信号，微信加人、定位站街、经营朋友圈，进而聊天互动。不幸的是，咔，微信大面积封号了！微信营销看似花费少，可随着规则升级，实际算下来开销不小，效果还出不来。随着人力成本不断增加，企业负担越来越沉重。如何提高效率，减少人员是中小企业发展壮大面临的重要难题。因此，为顺应新时代潮流，跟上移动互联网发展的脚步，新兴的微信营销模式——纵贯云客服系统应运而生，并成功吸引众多先知先觉的企业跟进合作。
需求即市场，微信营销火热催生手机群控系统的野蛮生长。如今市面上的手机群控企业，无论专注软件，还是主攻硬件，多数仍处于发展阶段，软硬件适配尚不成熟。用户体验方面，原来一个员工只能操作几个微信号，每天只能加几十个好友，现在一个员工一天可以加几百上千个好友，同时在线，聊天开发一点不都忙，也不累，效率提升上百倍。纵贯云客服在用户体验方面，似乎很不一样。
以纵贯云客服为例，将多个微信对话集成、的微信客服工具，将15-50个微信账号整合在一个电脑页面，就像QQ聊天一样便捷，还可自动添加群好友，任意分类客户，设置大量的快捷回复或者机器人自动回复，效率提升N倍，精准营销，轻松解决微信营销所有痛点，整个过程非常流畅。
纵贯云客服带给用户的惊喜不仅仅是“不停加人、自动回复”这么简单。智能机器人聊天则是一种比人工更快，永不离线的快捷营销模式。客服在办其他事或者下班、休息时间，电脑不会休息。借助强大的编辑库，通过对问题和答案的编辑，机器人可精准回答客户近八成重复问题，既增强了跟客户的粘度和感情，又有助于微信号“养成”，彻底解放客服人员双手，成倍提高工作效率。
当然，自动回复，代替客服逐一打字回复肯定是自动化微信营销所必需的。快捷键一键回复，告别传统打字、粘贴、复制的琐碎步骤，提高效率，节省时间。针对好友添加，勾选自动同意好友申请，添加好友成功后，设置好添加成功后几秒后，自动回复设置好的内容。客服可以与这些号内的所有好友进行聊天，所有未读消息都会标记提示，统一进行微信聊天，不会漏掉任何一个未读消息。设置标签和详细备注更快速查找好友，对不同类型的客户，使用不同的营销手段，使客服的有效对话越来越多，根据好友分类可自动生成业绩报表。
纵贯云客服不仅打造客服端的极致体验，还能创造管理层的高效管理，提供对客服的工作绩效进行监督、分析和考核功能。客服与客户的聊天记录会自动保存，客服无法私自删除，主管随时可以抽调、查阅，并对每个客服对应的客户进行数据分析，有效端正客服行为，纵贯云客服真正做到了“全流程体验”。
广东某医美机构李总2月初接触纵贯云客服，使用一周后他表示，用了纵贯云客服之后，一个客服对应的潜在客户数量，提高了五倍，有效回复单个咨询客户的时间大大缩短，明显感觉方便多了，效率提高几十倍都不止。管理方可实现对客服群控的同步监控，及时了解每日的咨询跟进状况，让客户信息和成交意向明细化，增加营销监管力度，提高营销收入和管理水平。
单纯的手机群控功能并不足以满足用户安全稳定、规模化营销开发需要，纵贯云客服从解决客服的营销痛点，到提高企业管理效率，提供全流程微营销体验。单从这点，纵贯云客服就已经远超其他竞争对手，而从前端到后端的立体统一，更是其迅速成长一路高歌猛进的关键所在。
（G3商讯）
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