凛冬已至
对时下的中国旅游业来说,“寒冬”并不是春暖花开的序章,而是一段持续已久、未来可能更寒冷的下行周期。
来看2018年几个有代表性的横切面:
OTA前辈携程在Q3季度遭遇财报亏损,似乎昭示着整个在线旅游业面临的阴霾:流量红利已成往事,营销成本越来越高,竞争愈发激烈,利润率全线告急;
国际航协预测,受油价上涨影响,2018年全球航空运输业净利润预期为323亿美元,听起来是一笔巨款,但却是2014年以来的最小数字;
54%的民宿收入增速低于6%,跑不赢GDP。全国民宿平均入住率为44%,平均客房收益为117元,而在2017年,这两个数字分别是55%和124元;
超过1000个景区门票价格下降或取消,加上国人对国内游的热情不再高涨,寻求新的利润增长点迫在眉睫;
资本对旅游业不再疯狂,全年共有10多家新三板旅游企业摘牌,创投活跃度也远远低于2017年。
寒冬之下,旅游业者如何在不确定中寻找机会?
直面问题
身处寒冬,必须看清自己所处的位置,洞见行业趋势,顺势而为。
明朗趋势,人人可见,显然不够。需要看清的,是暗趋势。就如海银资本创始人王煜全所说,“2018年,经济下行,‘风口’没有了,未来的趋势都在产业现象掩盖下流行,这就是暗趋势。”并且,他还提醒:别被各种技术盘点迷惑。
什么是暗趋势? -- 流淌在明朗趋势之下的基因。
这蕴含着两点要义:
1. 能看见未来的机会;
2. 不被瞬息万变的风口迷惑。
这两点在华住酒店集团创始人季琦身上得到鲜明的例证:他创立汉庭之后,每年开多少店,投多少钱,需要多少人,需要多少资金,什么时候上市……这些“未来”,他都能看见,甚至可以在脑海里形成一幅图画。后来的事实证明,这些“预见”八九不离十,当现实与计划不相符的时候,只需微调。
他在他的《创始人手记》里说,“在几次危机中,为什么我们能逢凶化吉?我想主要是我们不投机,不是哪儿赚钱往哪儿跑。更不搞多元化,而是专注于自己的领域和细分市场。利用潮流,而不为之所左右,注重商业的本质。”
在汉庭刚做起来的时候,有一家房地产公司改制缺资金,邀请汉庭投资,只需要投5000万就能拿到50%的股份,几年后大概可以赚到几个亿。季琦当时看清楚了这个机会,但还是拒绝了邀请,专注于自己的酒店事业。
看清暗趋势,是找到对的方向;不被风口做所左右,是在这个对的方向下,专注做应该做的事。
这意味着,站在当下的十字路口,我们需要回答:
小红书、游戏、朋友圈、微信群等新介质重新定义了我们的社交关系链条,形成新的人-货-场链条关系,未来最大的趋势是什么?
OTA和流量巨头们怎样才能突破营销成本高昂的怪圈,觅得新的增长机会?
全线预算收紧,旅游企业如何为产品和服务寻找新的入口,提升营销、运营效率?
怎样为未来的旅游行业设计出具有吸引力的长期忠诚度战略?
目的地玩乐生态体系现状如何?有哪些发展机遇?如何利用新的机会提升用户体验,增强粘性,增加收入?
面对今天不断分裂的用户圈层,到底什么样的内容才能真正吸引用户的关注?
没有谁能直接说出问题的答案,这需要深耕业界多年所沉淀下来的敏锐洞见,以及长久的思考。
开放&连接
与其在无数个难熬的夜里为增长焦虑,不如在一年一次的现场和同业者切磋取经。除高价值的峰会内容外,还可以在“数字旅游展”、“数字旅游奖案例展示”、“VIP午餐&晚宴”等多个同期交互活动中参与深度交流,探寻合作机会。
过去,参加过环球旅讯峰会&数字旅游展的旅游业者如是说:
2019年,向内求得力量,向外获得共生。环旅团队用心打造的“2019环球旅讯峰会”,希望可以扮演好“开放&连接” 这个重要角色,愿你我皆成为时代的领先者。
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