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深圳2019年2月19日电 /美通社/ -- 近日,招商信诺人寿在官方APP“完美人生”上全新推出升级版智能保险顾问产品 -- “北斗智保2号”(以下简称“北斗2号”)。北斗2号的核心进步在于围绕客户在不同人生阶段的诉求,从现阶段的家庭结构、资产配置、子女教育、未来规划等处着眼,并结合其已有保障,智能测算出客户家庭在人寿、意外、重疾、医疗、养老、教育等六个维度的保障需求,并形成专业风险测评报告,让客户全面了解风险构成。
北斗2号不仅延续了第一代智能保险顾问通过大数据和AI技术进行风险智能测算的核心理念,与“完美人生”APP平台上推出的“天玑图”联动,以视图形式来呈现每一项保险责任,让投保人清晰了解当前保障覆盖范围及缺口所在。同时,更加细化了客户在人生不同阶段所面临的风险,从人寿、意外、重疾、医疗、养老、教育等六个维度,分门别类地帮助客户全面了解自身的保障需求和缺口。不仅如此,北斗2号为实时解决客户保险疑问,还提供了智能客服的在线咨询,以及电话专家咨询服务。在客户确认保障需求后,可实现一键轻松投保,足不出户就可帮客户实现保障缺口填充。
作为一家坚持非代理人销售模式、以健康险为专长的保险公司,招商信诺人寿始终专注于通过科技创新来持续提升服务水准,让客户享受到简单、便捷、安心的保险服务。2015年推出的“完美人生”APP 不仅具备健康软件的功能,更能协助人们进行健康测评,持续改进健康状况,以降低未来的医疗费用支出;2017年又将人脸识别技术成功嵌入 APP 功能,全面打造E化保全服务,让客户使用服务更便捷;2018年推出“天玑视图” 和与之联动使用的“北斗智保”, 通过问卷帮助投保人根据自身状况来判断保险需求,以类别来列举保险责任,将保险责任视图化,直观分析投保人所购买的保障是否可以覆盖全部风险,以有助于投保人有效规划自身保障计划。
北斗2号的升级是招商信诺人寿进一步推进AI+保险的“科技驱动的人性化服务”的又一个坚实的脚印。秉承“美好生活,自在掌握”的全新品牌理念,公司将坚持以技术创新为手段,赋能客户和消费者,帮助他们自主掌握美好生活。
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