自媒体达人亲身体验量身定制的瑞吉管家服务
澳门2018年9月27日电 /美通社/ -- 澳门瑞吉金沙城中心酒店(下称“澳门瑞吉酒店”)宣布与自媒体达人马皓合作,宣传推广瑞吉品牌特色的管家服务。澳门瑞吉酒店位于澳门路氹金光大道上,地理位置优越,开创了澳门酒店为每一位宾客提供个性化管家服务的先河。马皓是旅行与时尚生活达人,此次受邀前往澳门,亲身体验了瑞吉为客人量身定制的服务。
“澳门瑞吉酒店致力于为宾客提供高水准、无可挑剔的服务。我们很高兴能与马皓先生合作。环球旅行是他工作的一部分,他对此也充满了热情,同时他也乐于探索各种享受精致美好生活的方式,”澳门喜来登金沙城中心大酒店及澳门瑞吉金沙城中心酒店董事总经理麦俪珍女士说道。“自2015年12月开业以来,我们酒店凭借特色管家服务打造的真正个性化的体验,树立了优质的声誉,这令我们感到非常自豪。我们很高兴有机会招待马皓这样品位卓越的旅行家,让他在下榻期间从一个个不同的接触点上感受到瑞吉酒店的风范。”
马皓通过其主持的热门广播节目和自媒体,与广大受众分享自己对美食和旅行的热情。在此次澳门瑞吉酒店的两日之旅中,他亲自体验了瑞吉特色的管家服务,并拍摄了一系列短片,将透过澳门瑞吉酒店及马皓的社交媒体平台与广大粉丝分享。
“我经常在中国各地和国外旅行,即便这样,在澳门瑞吉酒店体验到的服务还是让我很赞叹,”马皓如此说道。“从码头接送的那一刻起,就已经感受到了瑞吉酒店细致周到的管家服务。瑞吉的管家服务深谙东方美学之内涵,内敛且自控,既标准化也差异化。管家会从细节中熟悉我的习惯,再通过恰到好处的服务,让客人在不知不觉中感受到舒适,有种只可意会不可言传的细节之美。从客人的角度来说,这种体验真的是让人印象深刻、难以忘怀的。”
百余年来,优雅高贵的管家服务一直是瑞吉品牌标志性的体验。如今,瑞吉管家更像是值得信赖的私人助理,能够准确预测和满足每一位客人的需求。一个多世纪累积下来的丰富经验,让瑞吉管家服务成为了有口皆碑的传奇,客人再小的要求都会被全心全意对待,再难的心愿都会被想方设法实现。在马皓下榻澳门瑞吉酒店期间,他就全方位地体验到了瑞吉管家供的这种个性化的服务。
瑞吉特色的管家服务包括:
行李整理服务:客人抵达后,瑞吉管家将提供行李开箱和物件分类整理摆放的服务,让客人无拘无束地立即开启宝贵的假期时光。在客人离开之前,管家将帮助整理和叠放衣物,为客人回家的行程做好准备。
管家服务台:所有客人都可以通过管家服务台享受瑞吉管家服务。无论有何要求,客人都可以在客房电话上拨打瑞吉管家服务专线,立即享受贴心服务。
饮品服务:瑞吉管家可以随时为客人提供咖啡茶水服务,把窝心温暖端至房间。如果客人需要,瑞吉管家还可以在早上起床提醒电话后,自动来到客房中为客人拉开窗帘,迎接清晨阳光,同时送上早晨咖啡或奶茶,让客人为迎接新一天做好准备。
衣物熨烫服务:行李开箱之后,客人只需告诉瑞吉管家哪些衣物需要熨烫,管家就会尽快处理并及时将熨烫妥贴的衣物送回客人房间的衣柜。
瑞吉电子管家:在住宿期间,无论客人身处酒店内或酒店外,都可随时发电子邮件告知要求,瑞吉管家服务台就会及时做好安排。
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