深圳2018年3月30日电 /美通社/ -- 近日,中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”)宣布与腾讯旗下保险平台“微保”结成战略合作,承揽出行险版块。未来双方将在大数据分析、定制化服务以及智能增值服务等多方面展开合作,为消费者提供便捷随心、透明无忧的全方位出行保障解决方案。大都会人寿所属的美国大都会集团具有150年寿险经验,微保平台依托腾讯微信坐拥超过10亿月活用户,此次“跨世纪忘年恋”展示了大都会人寿创新卓越,拥抱社交媒体时代的决心,标志着其数字化战略迈出重要一步。
大都会人寿中国总经理孙思毅与微保执行董事兼CEO刘家明签署合作协议
随着国内互联网保险市场的快速发展,大都会人寿正在加速数字化布局,通过与国内领先的互联网平台建立多元化合作伙伴关系,共同开发新产品与服务,以更便捷的方式为客户提供更丰富的保障方案。
“大都会人寿一直致力于通过专业代理人、电话数字渠道及银行保险为客户的提供全方位的保障解决方案。而在数字化时代,我们了解到客户的期望是简洁、透明和便利,”大都会人寿中国总经理孙思毅女士表示,“此次与微保的战略合作,正是希望携手腾讯把握数字化时代的脉搏,结合双方在用户体验、场景触达、产品研发、客服保障等方面的优势,让保险触手可及。”
2016年度国人旅游人次超过45亿人次,且长期保持15%左右的增速1,加之消费者出行保障意识的日益高涨,更加便捷的购买渠道,更加透明的服务流程,以及更具性价比的产品已经成为亿万消费者的心声。此次大都会人寿在微保平台推出的航空意外险产品,以及未来将逐步推出的其他出行类保险产品,将在优化客户体验、提升保障水准和更具性价比优势等方面重新定义出行险市场。首款产品目前已经上线测试,受邀微信用户可以率先体验,预计未来将面向全网开放。
微保执行董事兼CEO刘家明表示,甄选合作伙伴时,微保始终把用户体验放在第一位。微保希望通过与大都会人寿的合作,从用户的需求出发,一起打磨产品,“化繁为简”,帮助用户找到“好产品”;另一方面,通过腾讯微信,未来包括QQ这两大平台去服务用户,把好产品带给更多的用户。
进入中国寿险市场14年以来,大都会人寿始终秉持“为客户提供真正的寿险保障”这一宗旨,以规范公司治理、长期专业保障和系统风险管控作为公司经营之本,以充足的偿付能力和不断提升的客户满意度作为公司持续健康发展的基本标准。自2016年第二季度中国保监会首次按照偿二代风险综合评级标准至今,大都会人寿每个季度均被评为A级,公司综合风险管理能力始终位列行业第一梯队。
注:1中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展年度报告2017》,2016年国内旅游人数44.4亿人次,比上年同期增长11.0%。总体来看,国内旅游市场规模长期保持在15%左右的增长速度。出境游方面,联合国世界旅游组织题为《深入中国出境旅游市场》的报告显示,2016年中国出境旅游超过1.22亿人次,且中国出境游无论在出境人数还是消费金额方面都增长迅速、规模可观。
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