天津2018年1月11日电 /美通社/ -- 2017年是天津航空加快国际化转型步伐、走向全面国际化的战略转型年。2017年,天津航空新开通重庆=莫斯科、重庆=伊尔库茨克、包头=伊尔库茨克、重庆=墨尔本和天津=西安=奥克兰共计5条中、远程洲际航线,国际航班量共计4534班,较去年增长7.2%。2017年天津航空全新引进A330、A320、E195等机型共计21架,全年旅客运输量突破1300万,较去年增长近10%。
随着2017年天津航空新机型的持续引进、机队规模的不断扩大和海外市场中、远程航线的强力拓展,天津航空国际航线的经营水平正日益提高,这为天津航空国际化转型战略转型奠定了坚实的基础,2017年天津航空国际化战略转型步伐逐步加快。
深耕国内重点区域 大力开拓澳新市场
2017年,天津航空充分借助重庆“西南门户”的区位优势,将重庆作为深耕西南地区市场、开通远程国际航线的重要战略布局点。2016年5月至今,天津航空在重庆地区开通至伦敦、奥克兰、莫斯科、伊尔库茨克、普吉岛、墨尔本航线,开辟了重庆与东南亚、欧洲、澳新地区的空中通道。随着2017年10月31日重庆=墨尔本航线的开通,天津航空进一步夯实了重庆的国际枢纽地位,为拓展国际市场做好了充分的准备。除此之外,2017年12月31日天津航空在西安地区开通首条奥克兰洲际航线,今年1月29日即将开通郑州至悉尼航线,将西安、郑州作为布局西北及中部地区民航市场的战略要地,大力开辟国际市场,满足广大旅客海外出行的需求。
天津航空抓住2017年“中澳旅游年”的契机,重点发力澳洲国际市场,先后新开重庆=墨尔本、天津=西安=奥克兰,并即将开通天津=郑州=悉尼洲际航线,优化澳洲区域航线网络,大力开辟澳洲航空市场。2017年,天津航空已与澳洲维珍航空公司签署联运协议,旅客可直接购买至澳大利亚其他城市客票,乘坐天津航空抵达澳大利亚后,可直接乘坐维珍航空中转至墨尔本、纽卡斯尔、珀斯、米尔迪拉、黄金海岸等地,体验“一票畅游澳大利亚”的便捷航空交通服务。
建立海外自有渠道 创新产品、服务升级
在国际化战略转型的道路上,天津航空更加重视海外渠道的建设与维护。2017年9月18日,天津航空官方网站海外版正式上线,这是天津航空首次与世界一流技术供应商Amadeus合作建立海外版官方网站,网站同步开放英国、中国、澳大利亚、新西兰四大海外官网站点,为更多海外旅客提供直接、安全、便捷的购票与服务窗口。与此同时,天津航空海外客服热线也同步启用,在海外的旅客可直接拨打(86 10)95350客服热线进行购票或咨询。
为了提高旅客国际出行的服务体验度,天津航空A330机型配备全新娱乐系统,公务舱座椅为反鱼骨式设计,可实现180度平躺;推出国际中转联程产品、空地联运补贴产品,为国际中转旅客提供免费住宿和交通补贴。此外,天津航空在伦敦、东京、首尔、墨尔本、奥克兰设有境外办事处,在保障航班的同时也加强与新西兰、澳大利亚、日本等国家与地区机场、旅游局之间的深入合作,通过举办特色活动等方式,提高旅客对天津航空的认同感。
砥砺奋进不忘初心 稳步推进国际化转型
自2016年5月引进首架A330宽体客机后,天津航空着重发力国际市场,先后开通日韩、欧洲和澳洲等国际航线。2017年,天津航空再次引进2架A330宽体客机、此外还引进5架A320Neo客机,不断提升天津航空的运行能力。2017年天津航空总机队规模已达到93架,累计开通国际国内航线248条,其中国际航线21条,通航国内外城市128座,旅客运输量超过1300万人次。
心之所想,天航所往。2018年,天津航空将在保持初心的同时继续稳步推进国际化转型战略。天津航空在2018年计划引进A350客机,新增洛杉矶、马德里等热门国际航点,开拓更多中、远程洲际航线。同时,天津航空将深耕西北、华中地区,充分发挥西安、郑州等国内中转城市区位优势,将其打造成天津航空具有竞争力的国际中转枢纽,开辟更多国际、洲际航线。
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