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斯德哥尔摩2018年1月11日电 /美通社/ --
—在RCS的推动下，到2021年，A2P市场产值将会达到740亿美元
领先的通信平台即服务(CPaaS)提供商CLX Communications AB (NASDAQ XSTO: CLX)今天宣布推出全球首款带有SMS短信备份发送功能的RCS（富通信服务）消息API（应用程序编程接口）平台。从今天开始，企业将能注册参加有限的测试版试用，这将让他们能够在特定国家测试A2P RCS服务。垂询详情，请访问http://www.clxcommunications.com/products/rcs-business-messaging/。
去年晚些时候，GSM协会(GSMA)确认，50位移动运营商已经推出了RCS服务，如今全球已有1.38亿RCS用户，RCS用户数量预计在2018年将会达到3.5亿，到2019年更是会超过10亿。
SMS短信备份发送可以确保信息能够作为面向支持RCS功能的安卓(Android)手机的富信息，或是标准SMS短信（如果RCS客户没有在使用设备的话）进行发送。
RCS Universal Profile 2.0标准为像图片、视频和直观回复按钮这样的富内容元素提供支持，能够由此连接更多菜单和功能。该标准被设计用来推进企业和客户之间的双向互动，为包括聊天机器人互动性在内的增强型客户服务功能提供支持。
RCS消息还包括读取和接收短信，因此营销商可以进行A/B测试，测量消息发送活动的成功情况，并持续进行修改，从而改进客户联系。
Callfire是首批将整合进CLX RCS API的CLX企业客户之一，这家公司的首席运营官TJ Thinakaran评论说：“Callfire很高兴能够为美国市场引进RCS服务，并利用RCS消息所能带来的先进功能，提供丰富的客户体验。可发送性非常关键，在这种情况下，能够为可预见的未来控制RCS和SMS的结合显得十分重要。在让企业轻松使用RCS并且不会损害SMS覆盖面上面，CLX表现出色。”
GSM协会预测，到2021年，A2P消息市场产值将会达到740亿美元，而RCS将会成为这一发展以及整个新兴MaaP（消息即平台）市场的一股关键推动力量。MaaP是作为客户联系渠道的移动消息的发展，能够包含利用企业(A2P)消息（整合使用人工智能(AI)技术的聊天机器人）。
RCS在2017年2月获得了巨大的助推力，当时谷歌(Google)宣布面向Android Business Messaging（安卓企业消息）推出早期使用计划(Early Access Programme)，由此推出首款基于RCS标准的A2P服务。
CLX营销和在线销售副总裁罗布-马尔科姆(Rob Malcolm)表示：“很明显，RCS将会推动企业消息市场迈入客户服务和联系的新时代。重要的是，它现在可以包含基于人工智能并有所丰富的服务，例如当地移动消息渠道中的聊天机器人。”
“这对企业和品牌来说是个好消息，重要的是，能够通过将SMS短信作为自动备份短信进行发送，为不支持RCS功能的手机做好未来准备，因此能够让消息覆盖所有人。”
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