北京2018年1月5日电 /美通社/ -- 近日,《四百味》独家专访了杏树林CCO毛及。医疗数据的宝贵有目共睹,但想直接打通医院的数据管道,既有极高门槛,操作上也极其复杂。杏树林用“曲线救国”的方式,聚拢握有医疗数据的医生,让他们与自身平台形成黏性,调动起医生的自发性和信息互通,从而激活医疗数据客观价值。
蓝驰、宽带等明星资本的投资,已经为杏树林的市场认可度提供充分背书。2011年11月成立后9个月,杏树林便获得了蓝驰创投的数十万美元天使轮,之后获得来自宽带资本CBC数百万美元A轮融资,以及双湖投资领投、开物投资跟投的数千万美元B轮融资。2016年初,杏树林完成C轮融资,由上市公司健康元药业集团股份有限公司的全资子公司天诚实业领投,开物资本继续跟投。目前杏树林估值已经超过2亿美元。
杏树林用“小工具”服务医生和患者,将医患两端链接起来,打造跨医院的社交平台与管理平台。“我们推出的APP功能主要是给医生用,因为医生需要操作的功能较为复杂,APP方便他们来系统管理。而对于患者端,只设计了简单的微信接口,降低患者使用门槛,同时实现与医生流畅沟通。”杏树林CCO毛及说道。
如何激活医疗数据的价值?
按照毛及的理解,杏树林其实是一家数据公司。
然而,很多公司在大数据的应用上,是先计算后应用,但在毛及看来,这并不适合于所有企业,一是需要庞大的数据计算成本,二是在具体项目应用中,还要进行二次匹配。而杏树林的方式是以项目需求为基准,反推数据的计算,通过具体项目与相应数据的精准匹配,达到点对点式的价值交换。
在医生的从业生涯中,经常面临没有专业数据管理系统、后期跟踪管理困难等问题,这些问题长期困扰医生开展高效工作;另外,医院之间的诊疗质量长期不均衡也是目前中国医疗面临的问题,由于医院的管理系统单只会留有本院的诊疗数据,许多跨医院的数据无法获得,医生之间除了常规的交流培训外,无法在日常获得更加有效的交流学习渠道。
杏树林选择通过提供免费服务的方式,让医生流动到平台上来。通过杏树林的平台,医生可以完整记录诊前、诊中、诊后的信息,在跟踪病例情况的过程中,做出有效的病患管理决策。同时,通过跨医院的相关病例、平台提供的医学资料达到辅助诊疗和自我医学素养提升的作用。
用小工具切入数据端口
杏树林提供的针对医生端的APP产品主要有“病历夹”、“医口袋”,杏树林社交平台不以APP形式存在,医生通过“病历夹”可以记录每一个患者的情况以及每一个病历的相关资料,从而达到对患者有效管理;“医口袋”是一个信息查询工具,提供知识要点、指南以及文献等相关内容,辅助医生进行自我学习与病例诊断;杏树林社交平台是连接这两个APP的接口,形成无障碍的医生交流社群,办特诊、发帖、日常交流以及线上活动等,都可以通过社交平台去实现,很好的为“病历夹”和“医口袋”做衔接。
不论是“病历夹”还是“医口袋”,都是从不同角度对医生进行服务,通过杏树林可以将会/转诊、远程协作等搬到平台上去实现。对于医生来说,平台上收集的数据可以起到对医生学前教育的作用,帮助医生强化自身的诊疗规范性和合理性。
杏树林通过大量的平台数据去理解医生的诊疗行为、诊断过程,这些场景也可以帮助药企、医疗器械厂商进行新的产品研发与创新。在没有任何数据支撑的情况下,药企和医疗器械商很难契合市场需求,同时也无法追踪市场的使用情况。通过医生的诊疗数据可以为药企、医疗器械商的这些困惑得出相关的辅助结论。
另外,这些平台上收纳的数据还可以满足科研性的需求。由于医院的科室特别多,在诊疗过程中会有很多的数据和流程,这些环节和要素通过各医院自身的收集是很难做到有效利用的,杏树林可以通过不同医院、不同科室的众多医生的数据上传,将各环节数据的完整记录,帮助科研和创新。
毛及表示:“杏树林平台的服务从本质上来说,只是承接一系列相互独立的项目,杏树林就像一只无形的手,在中间对接供需双方,为交易进行信用交换的支撑。”
在平台上发生的项目信息,都需要进行两层核验:第一层是数据的脱敏,将所有敏感信息和无用信息进行自动剔除,比如与项目无关的联系方式、身份证号码等,保留项目所需的必要信息,如地理位置、病症情况等内容;第二层是将脱敏后的信息通过微信端发送给患者,获取患者知情同意,只有得到患者同意的信息才会被用作医疗研究。
杏树林已经与中国市场上数十家领先企业达成长期业务合作,外资药企十强和国内工业十强超过半数也在接受杏树林的服务。
医疗数据“守门人”
杏树林将机构、保险公司、器械厂商、医生等串联在了一个“池子”里,用工具为医生提供服务,使得医生与平台结合在一起,相当于是打开了一个引流的入口。目前下载量逾300万,注册的医生用户已达到102万,覆盖了35%左右的中国医生群体。
杏树林目前已经和几个大的保险公司是合作伙伴,最基础的服务是为保险公司提供大数据处理,将数据梳理成清晰的报告,这是杏树林一直以来做的最为传统和基础的服务。
近几年,杏树林也在基础数据处理的基础上,注重提取数据的价值。“在大数据的平台里,我们可以看到许多的相关性数据,并依据这些数据给保险公司提出参考意见,让他们更加清楚的了解市场的变化。”毛及说道。
除了对保险公司提供数据服务外,还会结合医生资源为保险公司提供后续的服务。毛及认为,确保正确的治疗方式和保证患者的依从性对于保险公司来说是很重要的,这也可以在一定程度上起到风控的作用。
“我们得确保患者是通过正确的途径去治疗的,而不是被一些乱七八糟的神药所坑骗。另外,许多患者可能是有正确的就医过程,但是缺乏自我管控能力,无法保证药物治疗的有效进行,这也会对治疗产生影响,从而形成意外出保。”
由于信息化的发展,电子化需求越来越高,数据安全性也成了一个问题,而杏树林要做的,也就是保证平台上的信息在未经授权的情况下,不会被泄露给第三方。
ISO认证是对数据安全性的肯定,杏树林也是在这个行业内,唯一一家通过此认证的公司。ISO认证会从加密流程、人员组织、数据治理等各方面去严格管理,当将这一套体系完全建立之后,才可通过信息安全体系的认证。
“不要说其他机构,或者说一些网络黑客,就连我们自己的数据库管理人员、工程技术人员以及项目组的人员,都没有权利获得这些数据。很多时候,有的医生可能不太会导出自己上传的病历数据,就会直接找我们索要自己上传的历史病例数据。这种时候,我们会手把手的教他如何去导出数据,这些数据我们都不会经手。”毛及解释道。
杏树林通过APP终端产品将医生吸引到平台上,在提供服务的同时,也为一个个不同需求的项目找寻到可靠的数据来源,并在可靠的安全体系下,运用数据,满足各方需求。
本文原出处为“四百味”
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